الرياض: حشرات تغزو غرف مرضى مجمع «الأمل».. ومكاتب الموظفين

تذمر موظفون في مجمع الأمل للصحة النفسية في مدينة الرياض من تدني مستوى النظافة في مكاتبهم وغرف المرضى، إضافة إلى وجود حشرات كالصراصير والنمل، مطالبين بسرعة تدخل الجهات المعنية في وزارة الصحة، لإنهاء معاناتهم مع تلك الحشرات.
وكشفت مصادر مطلعة في المجمع عن وجود أعشاش صراصير في غرف المرضى، وعملت الفرق على رشها بالمبيد الحشري من الشركة المشغلة، لكنه غير فعّال، ما جعل الحشرات تنتشر بشكل أكبر منذ أشهر عدة.
وأوضح أحد الاختصاصيين الصحيين في المجمع (فضل عدم ذكر اسمه) ل«الحياة»، أن الحشرات والصراصير ما زالت موجودة منذ أشهر عدة في غرف النزلاء، وكذلك المكاتب الإدارية بالمجمع.
وأضاف: «لا يوجد اهتمام وحرص من ناحية النظافة، خصوصاً لمرضى الإدمان أو الصحة النفسية»، مشيراً إلى أن الحشرات منتشرة والروائح الكريهة أيضاً داخل الأقسام والمكاتب الإدارية والطرقات.
وذكر أن الخدمات والآلية المتبعة في المجمع ضعيفة جداً، وغير منظمة للعمل، «هناك محاباة ومحسوبيات بين العاملين»، لافتاً إلى أن الغالبية العظمى من الموظفين غير راضين عن العمل في المجمع الطبي والآلية المتبعة في الخدمات الصحية التي تقدم لمرضى المجمع النفسيين.
وأشار إلى أن عدد مرضى مجمع الصحة النفسية في الرياض بلغ 400 مريض، و50 مريضة منومين داخل وحدات سكنية في المجمع الطبي.
وفي السياق ذاته، وجّهت إدارة حقوق وعلاقات المرضى في المجمع خطاباً إلى المسؤولين في المجمع (تحتفظ «الحياة» بنسخة منه) يتضمن تذمر عدد من ذوي المرضى في أقسام الإدمان حيال عدم التواصل معهم من الفريق المعالج عند تنويم مرضاهم بالأقسام الداخلية.
وأوضح الخطاب أن تواصل الفرق المعالجة لا يكون إلا عند خروج المرضى لإبلاغ أسرهم للحضور لتسلّمهم من دون القيام بعلاجهم.
وبيّن الخطاب أن عدداً من المرضى في أقسام الإدمان لا تتم معاينتهم من الاختصاصي الاجتماعي، ولا يتم عمل دراسة وتشخيص وعلاج اجتماعي لمعظم الحالات، ما انعكس سلبياً على الخطة العلاجية بشكل عام، مطالباً بإيقاف تجربة «المتابع الرئيس» التي تتمثل في طريقة علاجية قديمة في خطط العلاج الطبية التي تقدم لمرضى المجمع.
الحربي: لدينا «نقص».. ونعالج الملاحظات بسرعة
اعترف مدير العلاقات العامة والإعلام الصحي بالنيابة في مجمع الأمل للصحة النفسية بالرياض معتاد الحربي بالنقص العددي لكوادر المجمع، ما تسبب في صعوبة تقديم خدمة تخصصية مفصلة للمريض. ولم ينفِ أو يؤكد وجود أعشاش صراصير في غرف المرضى المنومين والمكاتب الإدارية بالمجمع.
وأكد الحربي ل«الحياة» أن المجمع يوجد فيه حدائق لخدمة المرضى والمراجعين، وهناك اهتمام وبرامج مكافحة مجدولة وفرق مختصة من المجمع والمديرية العامة للشؤون الصحية.
وأضاف أن أية ملاحظات في المجمع يكلف بها فريق لإعداد تقارير عنها ومعالجتها بشكل سريع، ولا تشكل أية عقبة في علاج المرضى أو تسجل أية حالات كبيرة، لافتاً إلى أن الحالات المسجلة يتعامل معها فريق مكافحة الحشرات وفريق مكافحة العدوى مباشرة.
وتابع: «هناك عدد من البرامج العلاجية المخصصة لعلاج الإدمان على مستوى العالم، كبرنامج المتابع الرئيس، الذي يعتمد على علاقة علاجية قوية بين المريض وأحد أفراد الفريق العلاجي المكون من طبيب واختصاصيين نفسي واجتماعي ومرشد ديني»، مشيراً إلى أن المتابع الرئيس يتولى معظم المهام العلاجية خلال وجود المريض في المستشفى، وتبين وجود بعض العيوب التي حالت دون تحقيق نتائج جيدة في العلاج، ومنها النقص العددي للكوادر.
يذكر أن مجمع الصحة النفسية بالرياض أعلن أعمال فرق رش المبيدات الحشرية من الصراصير والنمل، وتبدأ في غرة رمضان بحسب الجدول الزمني الذي خصصه المجمع، بعد أن سجل حالات لوجود أعشاش صراصير، الأمر الذي تسبب في إزعاج المرضى ونظافة المجمع.