«غرفة جدة» توظف شبكات التواصل في تنمية استثمارات المنشآت الصغيرة

اتخذت الغرفة التجارية الصناعية بجدة من شبكات التواصل الاجتماعي طريقاً لتنمية استثمارات أكثر من 50 رائداً ورائدة أعمال من أصحاب المنشآت الصغيرة والناشئة عبر التسويق الإلكتروني باعتباره الوسيلة الأقل كلفة.
وأوضح خبير التسويق الإلكتروني هاني رجب القرابية، في محاضرة قدمها أمس بمقر الغرفة الرئيس بجدة، أن الشركات تتنافس بجدية لتحقيق أهدافها عبر التسويق الإلكتروني، منوهة بأن استخدامات هذا الاختراع تتزايد بشكل كبير بعد أن أصبحت «الإنترنت» ساحة عالمية للعرض والطلب والبيع والشراء من دون عناء، ويمكن لآلاف الناس البحث عن حاجاتهم عبر الإنترنت من دون عناء.
وأبرزت المحاضرة ما تلعبه شبكات التواصل الاجتماعية من دور عند التفكير في إنشاء قاعدة عريضة من زوار الموقع الدائمين، وعرض المشكلات حيال استخدامها مثل «فيسبوك» و«تويتر» وسيلة للتسويق الإلكتروني، لافتة إلى أن أصحاب المواقع والشركات يدركون قيمة الشبكات الاجتماعية ومدى شعبيتها، إذ تجذب يومياً ملايين الزوار، لإتاحتها فرصة التواصل مع الآخرين ومشاركة المحتوى والتسلية وبناء علاقات صداقة جديدة.
ورأى القرابية أن شبكات التواصل الاجتماعية تمثل فرصة غير محدودة لأصحاب المواقع سواء كانت شخصية أو تجارية، وتجب معرفة كيفية استخدامها للتسويق من خلالها ومعرفة أماكن وجود المستخدمين، إذ يمكن في غضون دقائق إنشاء صفحة خاصة للمنشأة، وتبدأ في نشر معلومات عنها أو موقعها وإضافة عملائها وتجذبهم إليها، مشيراً إلى أن هناك الكثير من أصحاب الأعمال يترددون في استخدام شبكات التواصل الاجتماعي وسيلةً للإعلان كونها تستهدف قطاعاً معيناً أو فئة عمرية، وأثبتت دراسة زيادة إنتاجية الشركات بعد أن أصبح 65 في المئة من أصحاب الأعمال يستخدمون شبكات التواصل الاجتماعي.
وذكر أن أول شبكة إنترنت ظهرت في عام 1969 لدى وزارة الدفاع الأميركية، وتطورت الشبكة بصورة سريعة في عام 1983، ودخل على المستوى المحلي الإنترنت للمرة الأولى عام 1994، مشيراً إلى أنه يتم الوصول إلى 82 في المئة من سكان العالم عبر الشبكات الاجتماعية، و93 في المئة من المسوقين يستخدمون الشبكة للأعمال التجارية، وأكثر من 50 في المئة من سكان العالم تحت سن 30 يستخدمونها.
وبين أن شبكة «فيسبوك» التي بدأت عام 2010 يستخدمها 43 مليون مستخدم من العرب، وهناك 7012,9 مليون زائر لها في الشهر الواحد، 60 في المئة نساء و40 في المئة رجال.
وفي ما يتعلق بشبكة «يوتيوب»، أوضح المحاضر أن ظهورها كان في عام 2005، وتحصد 90 مليون مشاهدة يومياً في المملكة، و56 في المئة من مستخدميها سيدات و44 في المئة رجال.