سلم وزير الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس محمد جميل ملا، أمانة الأحساء، جائزة «الإنجاز للتعاملات الإلكترونية الحكومية» في دورتها الثانية، عن «فرع المشاركة المجتمعية»، بعد إطلاقها النظام الإلكتروني «صوتك مسموع»، و»المساعدة الفورية». وتسلم الجائزة المدير العام لتقنية المعلومات في الأمانة المهندس حمدان العرادي، في حفلة رسمية أقامتها وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات في الرياض، مساء أول من أمس. ويقدم النظام الإلكتروني «صوتك مسموع»، خدمات عدة للمستفيدين، من مواطنين ومقيمين، وكذلك الشركات ورجال الأعمال. ويمد جسور التواصل عبر تلقي الملاحظات والمقترحات، وتصعيدها آلياً إلى الجهات المختصة في الأمانة، وفروعها، وفقاً لمنظومة عمل إجرائية معتمدة، ومستمرة على مدار الساعة، طوال أيام الأسبوع. ويرتبط بمجموعة من الأنظمة الداخلية كبوابة الرسائل القصيرة. ويسهم النظام في الارتقاء بمستوى جودة الخدمات البلدية المقدمة، والتأكد من ضمان الخدمة. ويشمل النظام إمكانية إلكترونية لتقويم الخدمة من قبل المستفيد مباشرة، ما يرفع من مستوى الأداء بوتيرة متسارعة. واعتبر العرادي، هذه الجائزة «من أرفع الجوائز التي تنظمها وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات، لبرنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية (يسّر). وتُستخلص النتائج من قبل لجنة تحكيم، تضم خبراء ومختصين دوليين ومحليين، مستقلين عن برنامج «يسّر»، ومنسوبيه. تم اختيارهم بناء على ترشيحات دولية ومحلية، إلى جانب إسهاماتهم في تحكيم جوائز دولية. وقال: «إن تحقيق أمانة الأحساء هذه الجائزة، يأتي في طور التميز الإلكتروني الذي تعيشه، وسعيها للتحول المتكامل للعمل الإلكتروني، من خلال مجموعة من الإسهامات التقنية». وشهدت جائزة ‘'الإنجاز'' للتعاملات الإلكترونية الحكومية»، في نسختها الثانية، تنافساًَ بين أكثر من 184 خدمة إلكترونية، ومشروعاً حكومياً، في فروع عدة، احتضنتها الجائزة. وهي: تقديم خدمة أفضل لأفراد المجتمع، والتعاون بين الجهات الحكومية لتقديم خدمات أفضل، وتعزيز الاقتصاد الوطني، والخدمات الإلكترونية عبر الأجهزة الذكية، والمشاركة المجتمعية الإلكترونية، والريادة الإلكترونية.
