الأحساء: فرق نسائية تصادر مواد «ممنوعة» و«مجهولة المصدر»

ضبطت الإدارة العامة للخدمات النسائية في أمانة الأحساء، ألف عينة منتهية الصلاحية، تم إتلافها. وقالت مديرة الإدارة النسائية في الأمانة مها السديري: «إن المواد المضبوطة تضم أصباغاً مختلفة للشعر. كما تم أيضاً مصادرة مواد أخرى مجهولة المصدر وممنوعة، تشمل كريمات مخلوطة، وحبوب تخسيس مجهولة المصدر». وأبانت السديري، أنه يتم «تنفيذ جولات يومية رقابية، لمتابعة المحال ذات الأنشطة النسائية، وإيقاع الجزاءات النظامية في حق المخالفين لأنظمة وقوانين ممارسة هذه الأنشطة». وأكدت أن «الجولات لا تتوقف على المتابعة الرقابية فقط، وإنما تشمل التوعية، ومناقشة من يتولين مسؤولية هذه المحال والعاملات بالضوابط والأنظمة الخاصة بممارسة أنشطة المحال النسائية». إلى ذلك، أقامت الأمانة بالتعاون مع معهد الإدارة العامة في المنطقة الشرقية، برنامجاً تدريبياً، بمشاركة 30 موظفاً لتطوير مهاراتهم في خدمة المستفيدين. وتناول البرنامج الجوانب الأساسية في كيفية تعامل الموظف مع المستفيدين بمختلف فئاتهم، والطرق المثلى لكسب رضاهم، لما يُقدم لهم من خدمات، وكذلك أهمية الإفادة من التقنية الحديثة، وتطبيقات الحكومة الإلكترونية في هذا الجانب، إضافة إلى محاور أخرى، بينها تحديد معايير جودة الخدمة، وتحليل احتياجات وتوقعات المستفيدين، وتنمية مهارات مقدمي الخدمة، والتعامل الإيجابي مع ملاحظات المستفيدين، وتحديد العناصر الأساسية لتقويم وتطوير الخدمة.