«أمانة المدينة» تنفّذ برنامجاً تدريبياً ل «إدارة الحشود» بمشاركة جهات حكومية

نفذت أمانة منطقة المدينة المنورة ممثلة بإدارة الخدمات الاجتماعية برنامج «أساسيات إدارة الحشود» التدريبي وذلك بالتعاون مع شركة أرامكو السعودية، والذي أقيم بأكاديمية التدريب بنادي الأمانة.
وسجل البرنامج حضور المدير العام لإدارة الخدمات بإمارة المنطقة رئيس لجنة الاحتفال باليوم الوطني بندر الحربي وعدد من مسؤولي البلديات الفرعية وممثلي الكثير من الجهات الحكومية والخاصة، إذ قدم البرنامج مستشار إدارة الحشود في أرامكو السعودية اليوناني يانس بابيس في محاضرة تضمنت لمحة عن أهمية إعداد خطة لإدارة الحشود والتي تهدف إلى سلامة الزائر.
وتتضمن الخطة التي قدمها المحاضر اليوناني تقسيمات موقع الحدث، وكيفية سهولة حركة الحشود في مواقع الفعاليات، والتي تبنى عليها حاجات الموقع على أن يكون التخطيط وفق بيئة ومنطقة عمل آمنة، مع ضرورة التعرف على المخاطر قبل حدوثها ومن الذي سيقع فيها.
كما تطرقت المحاضرة إلى تقويم الحاجات الموجودة، وتسجيل الاستنتاجات ومراجعة وتقويم الوضع، وهي خطوات ضرورية قبل الحدث وقبل وقوع الخطر وآلية التعامل معه، والتأكيد على أن تحديد توقيت إقامة الفعالية مهم جداً، إضافة إلى وضع خطط بديلة في حال وقوع حادثة، والتأكيد على أن السلامة مطلب أساس لنجاح الفعالية.
وأوضح المحاضر اليوناني يانس بابيس أن إعداد الخطة تجمع كل المهمات والمعالجات، من خلال غرفة تحكم ويتخذ القرار المناسب في الوقت المناسب، مشيراً إلى أن الخطة تتضمن حركة الحشود بعد توزيع الموقع وتقسيمه والمخاطر وآلية التعامل معها، وتحديد المداخل والمخارج وكذلك التنقلات مع وضع لوحات ولافتات إرشادية واضحة لزوار الموقع، وتدريب فرق العمل من المشاركين في موقع الحدث قبل فترة على آلية الدخول والخروج وتوزيع المهمات وطرق التواصل الفاعل لكل فريق من فرق العمل.
وتم خلال المحاضرة الاستشهاد بالخطوات الإجرائية التي اعتمدتها ونفذتها أرامكو السعودية في حفلة افتتاح ملعب الجوهرة بجدة، مع التأكيد على مراقبة كل ما يتعلق بسلامة زوار الفعاليات والضيوف ومراقبة أنظمة السلامة في الموقع، مع ضرورة تحديد مركز أو نقطة التقاء، ومركز اتصال لفريق متكامل من المراقبين والمنظمين الذين يعملون على تنظيم حفلة الافتتاح وإقامة فعالياتها وأنشطتها، إذ سيعمل المراقبون على توجيه الحضور من الزوار إلى المكان، وإرشادهم نحو الطرق والمسارات التي يجب أن يسلكوها أثناء دخولهم إلى موقع الفعالية، مع ضرورة أن ينضم إلى فريق إدارة الحشود ممثل من كل الجهات لتوحيد خطة العمل، إضافة إلى أهمية وضع الاستبانات والاجتماعات اليومية، وتقسيم الأجزاء الخارجية والداخلية للمكان، ومعرفة عدد الدخول والخروج، ويمكن التعرف على ذلك من خلال شاشات المراقبة، وكاميرات رقمية متطورة، إضافة إلى كتابة خطط وإجراءات الطوارئ.
وأوضح مدير إدارة الخدمات الاجتماعية في أمانة المدينة المنورة، أن البرنامج يأتي ضمن سلسلة البرامج النوعية التي وضعتها أمانة منطقة المدينة المنورة بتوجيه من أمين المنطقة الدكتور خالد بن عبدالقادر طاهر، ضمن استراتيجية الشراكة التي تنتهجها أمانة المنطقة مع جميع الجهات والتي تهدف إلى زيادة الخبرات وإثراء المعرفة وتنمية المجتمع.