«السياحة» تدشّن «علامة جودة» موحّدة ل«استراحات الطرق»

دشّن رئيس الهيئة العامة للسياحة والآثار الأمير سلطان بن سلمان بن عبدالعزيز أول أمس (الأحد) على هامش الاجتماع ال26 لمجلس إدارة الهيئة الموقع الإلكتروني لمشروع علامة الجودة لمراكز الخدمة على الطرق الإقليمية.
وأوضح المدير العام للتخطيط والتقويم والمتابعة بالهيئة العامة للسياحة والآثار المهندس محمد بن عبدالعزيز النشمي أن مشروع علامة الجودة لمراكز الخدمة على الطرق الإقليمية يأتي في إطار الجهود التي تبذلها الهيئة لتحسين المرافق والخدمات السياحية في المملكة، مشيراً إلى أنها تبنت مبادرة علامة الجودة في مراكز الخدمة على الطرق الإقليمية بالتنسيق مع الجهات المعنية بهذا النشاط كوزارة الشئون البلدية والقروية ووزارة النقل، وذلك بهدف تحسين مستوى الخدمات المقدمة في هذه المراكز وإيجاد بيئة استثمارية تنافسية في هذا القطاع الاقتصادي الحيوي.
ولفت إلى أن شعار «جودة الخدمة» موحد، ويُمنح لمن يرغب من أصحاب مراكز الخدمة والاستراحات على الطرق الإقليمية بالاشتراك في البرنامج وفق معايير وضوابط محدده من الهيئة لتنفيذ وتشغيل تلك المراكز، «وليتمكن المشتركون في هذا البرنامج من الاستفادة في ترويج خدماتهم من خلال اللوحات الإرشادية على الطرق أو من خلال النشرات الإعلانية والخرائط السياحية وغيرها، إضافة إلى تمتعهم بعدد من الحوافز والمزايا التي ستقدمها الهيئة العامة للسياحة والآثار وشركائها مثل وزارة النقل، وصندوق تنمية الموارد البشرية و الشركة السعودية للنقل الجماعي (سابتكو)».
وأبان أنه بإمكان ملاك ومشغلي مراكز الخدمة على الطرق الإقليمية التسجيل في البرنامج من خلال الاشتراك في الموقع الإلكتروني
(sqm.scta.gov.sa) بعد الإطلاع على المواصفات والشروط والمعايير الفنية والتشغيلية، ومن ثم سيقوم فريق من متخصصي الهيئة بالتواصل مع صاحب المركز، وزيارة المركز وتقويم الخدمات فيه، مع تحديد الجوانب التي تتطلب تطوير وتحسين ليتسنى لصاحب المركز تطويرها ومن ثم الحصول على علامة «جودة الخدمة».
وكان سلطان بن سلمان انتقد في تصريحات سابقة سوء حال استراحات الطرق في المملكة، وأكد أن تدني خدمات واستراحات الطرق يضغط بشدة على الطيران السعودي، ويعرضه للأزمات، إذ إن سوء حال استراحات الطرق لا يجعل السفر براً تجربة جاذبة للمواطن وقال: «طرقنا ما زالت منفرة على رغم استثمار بلايين الريالات في الطرق السريعة المميزة، وما زلنا نعاني من تخلف كامل في استراحات الطرق».
وأضاف «الحكومة اتخذت قرارات قوية للنظر فيها بشكل جذري على مستوى مجلس الوزراء، وقريباً ستسمعون بتطوير كامل لاستراحات الطرق»، لافتاً إلى أن «قراراً تاريخياً تم الانتهاء منه وعُمم على الوزارات، وهو تمديد فترة التأجير على المتنزهات والأراضي السياحية ل50 سنة، وهذه كانت عقبة كبيرة جداً تواجهنا عند الاستثمار في المواقع الكبيرة لدى كبار المطورين، واستغرق إنجاز هذا القرار أربعة أعوام من الهيئة».
وأشار إلى أن هناك «قصوراً كبيراً في السياحة الوطنية من حيث الخدمات وتكامل التجربة السياحية واستعداد المواقع ومنشآت الإيواء والنقل الجوي واستراحات الطرق»، مشيراً إلى أنه هذا العام سيكون انطلاقة لعدد من المسارات التطويرية في السياحة لاستكمال بناء سياحتنا بالشكل الذي يليق بحجم المملكة، وتطلعات وحاجات المواطن الذي يخرج من بلاده للبحث عن الأسعار المناسبة، والمواقع الجميلة».