«الخطوط السعودية» تُطلق خدمات« الفرسان»... اليوم

تُطلق الخطوط الجوية العربية السعودية اليوم، خدماتها الخاصة لأعضاء الفرسان، وذلك عبر مراكز الحجز الموحد.
وتشمل هذه الخدمات إجراء الحجز وإصدار التذاكر وخدمات ما بعد البيع والتي تشمل إعادة فتح التذاكر، وتغيير خطوط السير، ودرجة السفر إلى جانب الخدمات الخاصة بإصدار تذاكر مكافآت الأميال.
وأوضح مساعد المدير العام للخطوط السعودية للعلاقات العامة عبدالله بن مشبب الأجهر، أنه تم تخصيص الرقم ثلاثة لخدمات الفرسان عند الاتصال بمراكز الحجز الموحد على الرقم المجاني، بينما يكون الخيار رقم واحد للخدمات الذاتية، والرقم اثنان لبقية المتصلين الذين لا يحملون عضوية الفرسان، مع استمرار الخدمات نفسها المقدمة لهم حالياً.
وقال الأجهر في تصريح أمس، إن هذه الخطوة التطويرية الجديدة تأتي ضمن منظومة تطوير الخدمات بالمؤسسة، إذ أصبح في الإمكان الآن الحصول على خدمات الفرسان عبر مراكز الحجز الموحد وموقع «السعودية»على الإنترنت ومن دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب المبيعات في هذا الشأن، ما يوفر كثيراً من الوقت والجهد.
وأضاف أنه يمكن الانضمام إلى برنامج الفرسان بمستوياته الثلاثة الأزرق والفضي والذهبي سواء من خلال تعبئة النموذج الخاص بطلب العضوية أو عن طريق موقع الخطوط السعودية على الإنترنت.
يذكر أن خدمات الفرسان تشمل تجميع الأميال والحصول على تذاكر المكافأة إلى جانب ترفيع درجة السفر والزيادة المجانية في وزن الأمتعة وانتظار الرحلات بالصالة الذهبية المخصصة للفرسان وركاب درجتي الأولى والأعمال، إضافة إلى إعطاء الأولوية بقوائم الانتظار وغير ذلك من الخدمات المتنوعة التي تحظى بالتطوير المستمر، علماً بأن معدل العضوية في البرنامج يسجل زيادةً مستمرة بلغت حتى الآن نحو مليوني عضو.