«الأحوال المدنية» تقدم خدماتها لكبار السن فوق ال85 عاماً في منازلهم

دشن وكيل وزارة الداخلية للأحوال المدنية ناصر بن عبدالله العبدالوهاب، أمس حزمة جديدة من خدمات الأحوال المدنية الإلكترونية، عبر البوابة الإلكترونية لوزارة الداخلية، من بينها خدمة زيارة كبار السن ممن أعمارهم فوق ال85 عاماً في منازلهم، وتقديم الخدمة إليهم.
وأوضح العبدالوهاب أن الحزمة الجديدة تتكون من ثلاث خدمات إلكترونية، هي خدمة تقدير، وخدمة الإبلاغ عن الوثائق المفقودة، وخدمة طلب وثيقة بدل فاقد، مشيراً إلى أن الحزمة الجديدة تعد مكملة لحزمة سابقة من الخدمات الإلكترونية، التي أسهمت في التحول إلى بعض خدمات الأحوال المدنية بشكل إلكتروني، والتي منها خدمة بياناتي، وخدمة تعديل المهن للقطاعات العسكرية، وخدمة الاستعلام عن إصدار تصريح الحج، وخدمة التحقق من صلاحية بطاقة الهوية الوطنية، وخدمة الرسائل النصية.
وأكد وكيل وزارة الداخلية للأحوال المدنية أن التوسع في استخدام التقنية يأتي تجسيداً لاهتمام وزارة الداخلية بمصالح المواطنين والمقيمين، واحتراماً لأوقاتهم وراحتهم، وانطلاقاً من التوجيهات للرقي بمستوى العمل، وتسهيل الإجراءات، وتسخير الإمكانات التقنية، بما يضمن خدمة المواطن والمقيم على أكمل وجه.
من جهته أوضح المدير العام لتقنية المعلومات في وكالة الأحوال المدنية المهندس منصور المنصور، أن خدمة «تقدير» تمكن المواطنين من كبار السن أو ذوي الظروف الخاصة، من طلب زيارة مندوب الأحوال المدنية لهم في مقراتهم لتنفيذ خدمات الأحوال المدنية التي يحتاجون إليها، لافتاً إلى أن الخدمة مقدمة لكبار السن بأعمار 85 عاماً فما فوق، ولذوي الظروف الخاصة، وذلك بعد إثبات وضعهم برفع التقارير الطبية اللازمة من طريق بوابة وزارة الداخلية الإلكترونية.
وبين المنصور أن خدمة الإبلاغ عن الوثائق المفقودة تهدف إلى إتاحة الفرصة للإبلاغ إلكترونياً عن وثائق المواطنين والمقيمين المفقودة، وتشمل بطاقة الهوية الوطنية وسجل الأسرة وشهادة ميلاد للمواطن والمقيم وتابعيهم وشهادة الوفاة لتابعي المواطن والمقيم، موضحاً أن خدمة طلب وثيقة بدل فاقد تهدف إلى إتاحة طلب استخراج وثيقة بدل فاقد للمواطنين إلكترونياً، وتشمل هذه الخدمة بطاقة الهوية الوطنية، وسجل الأسرة.
وأشار إلى أن جميع الخدمات الإلكترونية الجديدة تتطلب أن يكون المستفيد مفعلاً تسجيله في موقع وزارة الداخلية الإلكتروني، مشيراً إلى أن طريقة استخدام الخدمات الإلكترونية موضحة بموقع الأحوال المدنية، وبإمكان الجميع الاستفادة منها.