رئيس مجلس ادارة "شركة الاتصالات المتنقلة" ل"الحياة": تقديم خدمة "الانترنت النقال" في الكويت قريباً ونرحب بدخول شركة جديدة الى السوق

اعلن رئيس مجلس الادارة العضو المنتدب ل"شركة الاتصالات المتنقلة" سلمان الرومي توقيع عقد بقيمة 14 مليون دولار مع شركة "موتورولا" لتعزيز الطاقة الاستيعابية للشبكة وادخال نظام "هوزايزون سيستمز جي اس ام" مشيراً الى ان شبكات الشركة تغطي نسبة خمسة اسداس مساحة الكويت.
وقال الرومي في حديث الى "الحياة" ان مستقبل سوق الاتصالات في الكويت مرهون بمدى استيعاب التطور الهائل لمجال الاتصالات الدولي الذي يستمر نموه وانتعاشه حتى يقدم المطلوب منه في مجال التنمية الاقتصادية. ورحب بدخول شركات زميلة جديدة، وقال: "ان الامر سيزيد عزم الشركة لمضاعفة جهودها".
وفي ما يأتي نص الحديث:
صناعات الاتصالات تتطور يومياً، الى اي مدى تساير الشركة التطورات؟ وهل تكلفتها يتحمّلها المستفيد من الخدمة؟ وما هي احدث الخدمات؟
- ان مواكبة هذه التطورات ومواجهة هذه التحديات الهائلة في نظم الاتصالات في الوقت الحالي وللمستقبل ايضاً ترتكز على عنصر رئيسي الا وهو تأهيل الكوادر الوطنية التي ستكون البنية الاساسية في عملية التطوير الشامل، ان شركة الاتصالات المتنقلة MTC اخذت على عاتقها عملية تأهيل الموظفين في مراكز خدمة العملاء لمواكبة تطورات القرن الحادي والعشرين وعملية تطوير اداء الخدمة بالنسبة الى الموظف، وكذلك تغيير وزيادة ساعات العمل لتضم فترتين صباحية ومسائية تسهيلاً للمشتركين وكذلك زيادة عدد افرع الشركة لتصل الى 14 فرعاً ، ويجري العمل حالياً على تجهيز افرع اضافية، فضلاً عن اعتبار الشركة وكيلاً معتمداً لمجموعة من كبرى شركات الهواتف المتنقلة وهي: "نوكيا" الفنلندية و"موتورولا" الاميركية و"اريكسون" السويدية.
اما ما يتعلق بكلفة التطور وهل يتحملها المستفيد من الخدمة، فإنني ارى ان المشترك اصبح يستفيد من عدد من الخدمات المتطورة بأقل الاسعار واحياناً تكون مجانية ايضاً، على عكس ما كانت عليه الحال في السابق، وذلك بسبب ان كل اختراع تكنولوجي في البداية يكون باهظ التكاليف نظراً لحداثة انتاجه.
كذلك فان الشركة مستعدة لتقديم كل ما هو جديد في هذا المجال، فهي تقدم الآن لتغطي اكثر من 60 دولة وتتطلع الى المزيد، كذلك قدمت الشركة اخيراً خدمة تحويل المكالمات عند انشغال الخط. وخدمة الرسائل القصيرة المصرفية داخل الكويت وخارجها لتقديم معلومات مصرفية شخصية للمشتركين تتعلق بتفاصيل حسابهم اليومي وعمليات ايداع الراتب والقروض وغيرها، كذلك يتم حالياً التسويق لخدمة Cell Broadcast التي تعتمد على الاعلان الموجه للجمهور بحيث تعتمد على ارسال رسائل رقمية للجمهور من قبل الشركات والجهات ذات العلاقة المباشرة بالجمهور خلال وجودهم في اماكن معينة، كذلك قدمت الشركة خدمة موبي كويك وهي عبارة عن آلات يتمكن المشترك من خلالها دفع قيمة فواتيره المتعلقة بالجهاز المتنقل او المناداة بكل سهولة، بالاضافة الى ذلك فان تشغيل خدمة الانترنت النقال WAP بات في مراحله النهائية للدخول في عالم جديد ومتطور من تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في آن واحد.
"الشبكة الفنية" للشركة هل تتحمل الطلبات المتزايدة للعملاء؟ وكيف تتغلب الشركة على الضغط المستمر لصيانة الخدمة بشكل دائم؟
- فاق عدد مشتركي شركة الاتصالات المتنقلة نصف مليون مشترك، وبالطبع فان لذلك احتياجات ومتطلبات تتمثل بقيام الشركة بزيادة الطاقة الاستيعابية لشبكاتها وذلك لتقديم الخدمة الافضل والاستخدام الامثل لخدمة الاتصال المتنقل لمشتركيها وذلك من خلال التعاقد مع كبرى الشركات العالمية لتطوير المحطات والمقاسم الخاصة بالشركة وزيادة طاقتها الاستيعابية لاستيعاب اعداد اكبر من المشتركين، كذلك فان شركة "الاتصالات المتنقلة" دأبت منذ تأسيسها عام 1989 على ترجمة استيعابها للتطور العالمي في مجال الاتصال من خلال الخدمات التي تقدمها في دولة الكويت لتتسلم دور الريادة والمبادرة في الكويت بشكل خاص والمنطقة بشكل عام في مسألة تطوير الخدمات المقدمة للمستهلك.
وتعاقدت الشركة اخيراً مع شركة "موتورولا" لتوسيع شبكة "جي اس ام" بقيمة 14 مليون دولار لتعزيز الطاقة الاستيعابية للشبكة وستقوم شركة "موتورولا" بدورها بإدخال نظام "هورايزون سيستمز جي اس ام" ذات التردد 1800 ميغاهيرتز الى الشبكة الحالية بتردد 900 ميغاهيرتز مما يعزز اداء الشبكة للموجتين السابقتين.
كيف تنظرون الى قطاع الاتصالات في الكويت ومستقبله؟ وما مستوى الاستيعاب من الشركات الحالية؟ وما رأيكم فيما لو تأسست شركات جديدة لتقديم الخدمة؟
- ان مستقبل سوق الاتصالات في الكويت والمنطقة بشكل عام
مرهون بمدى استمرار استيعابنا للتطور الهائل والمستمر في مجالات الاتصالات عالمياً بل ومدى تفاعلنا ومساهمتنا في هذا التطور، وقياساً بمستوى الخدمات التي تقدمها الشركة على وجه الخصوص نستطيع القول ان سوق الاتصالات ستستمر في انتعاشها ونموها حتى تقدم المطلوب منها في مسائل التنمية الاقتصادية بشكل عام وما يستتبع ذلك من آثار على المستويات الاخرى وذلك من الواقع الجديد الذي جعل العالم قرية صغيرة. اما بالنسبة الى دخول زملاء جدد في مجال الاتصالات المتنقلة فهذا سيزيد من عزم الشركة لمضاعفة جهودها من مواصلة التقدم .
كم بلغت ارباح او خسائر الشركة وما الاسباب التي ادت الى تلك النتائج؟
- أرباح الشركة لعام 1999 تجاوزت 60 مليون دينار كويتي وبالمقارنة مع نحو 40 مليون دينار كويتي عام 1998 يعتبر انجازاً مميزاً للشركة نتيجة لازدياد ارباح التشغيل ونمو قيمة المبيعات وذلك يعود الى نتائج استثمارات الشركة الممتازة لعام 99. ويحظى سهم شركة "الاتصالات المتنقلة" باقبال مستقر في سوق الاوراق المالية لان سهم الشركة في الوقت الحالي وعلى المدى المتوسط مستقر في السوق المحلية الامر الذي ادى الى وجود ارباح مستقرة وثابتة لعمليات الشركة وهذا يعود للاهمية المتزايدة لخدمة الاتصالات المتنقلة وكبر حجم مشتركي الشبكة وثبات اعدادهم وهذا دليل على الاستقرار والثبات كما هو مبين من خلال النتائج السنوية للشركة. اما بالنسبة الى الربح الحقيقي لشركة الاتصالات المتنقلة فهو وصول عدد مشتركيها الى ما يفوق النصف مليون مشترك وذلك يمثل ثروة حقيقية تسعى الشركة للمحافظة عليها بل لزيادتها.
هل سيشهد قطاع الاتصالات في الكويت شراكة مع الشركات المثيلة في دول مجلس التعاون؟ وما مستوى التعاون الحالي مع تلك الشركات الخليجية؟
- بحكم علاقات واواصر التعاون بين دول مجلس التعاون الخليجي في مختلف المجالات الاقتصادية والسياسية والثقافية وغيرها، كان من الضروري ان يكون هناك نصيب كبير من هذا التعاون في مجال الاتصالات المتنقلة، ونجد ان هناك اتفاقات مبرمة بين الدول بهذا الخصوص التي تعمل على تنسيق وتوحيد الجهود في ما يتعلق بتناقل الخبرات والمعلومات كذلك فيما يتعلق بقوانين خدمة التجوال الدولية، بالاضافة الى اللقاءات والاجتماعات والمؤتمرات المستمرة التي تقام بشكل دوري بين دول مجلس التعاون والتي تتم من خلالها متابعة التطورات بهذا الخصوص.