«مياه الشرقية» تطالب المشتركين بتحديث البيانات تفادياً لتراكم المديونيات

طالب قطاع توزيع المياه، ممثلاً في المديرية العامة لخدمات المياه في المنطقة الشرقية، مشتركيه بتحديث بياناتهم الخاصة باشتراكات قطاع خدمات المياه والصرف الصحي، وذلك من خلال مراكز خدمات العملاء المنتشرة في الفروع، أو من خلال تحديث بياناتهم عبر الرابط الإلكتروني الخاص بشركة المياه الوطنية، وذلك لتفادي تراكم مديونيات المياه، ولضمان استمرار الخدمة. وأكدت المديرية، في بيان صحافي اليوم (الخميس)، أن تحديث البيانات يسهم في وصول الفاتورة في وقتها إلكترونياً، عبر رسالة نصية بشكل شهري، ويساعد في إدارة فوترة عقارات المشتركين بشكل شهري وبطريقة سليمة، وتأكيد نقل ملكية العقارات المباعة للمالك الجديد، وتعريفه بنقل المديونية المستحقة على العقار بحسب تاريخ ملكيته، إضافة إلى إمكان تحديث وحدات العقار بحسب رخصة البناء، مشيرة إلى أنه يمكن للمشترك سواء أكان مواطناً أم مقيماً طلب تقسيط المديونية السابقة. وبينت المديرية العامة لخدمات المياه بالمنطقة الشرقية أن عدداً من المشتركين لا تصل إليهم فواتير خدمات استهلاك المياه، بسبب عدم تحديثهم البيانات الخاصة بعقاراتهم، مؤكدة أن تحديث البيانات أصبح إلزامياً لكل العقارات، كي لا يتم وقف خدمات المياه عن المستفيدين، موضحة أن قيام العملاء بتحديث بياناتهم يساعد المديرية في تقديم أفضل الخدمات لهم بشكل أسرع وأدق، إضافة إلى أن هناك رسائل توعوية ستساعد العملاء في تقليل وترشيد الاستهلاك، وتشرح لهم كيفية خفض فاتورة المياه. وكشفت المديرية أن لديها مشتركين واجهوا بعض المشكلات في نقل ملكيات عقاراتهم إلى آخرين، بسبب عدم سداد الملاك السابقين المستحقات المالية السابقة لخدمة استهلاك المياه سنوات عدة، مبينة أن هناك مشتركين آخرين تحملوا أعباء عدم وصول فواتير المياه إليهم سنوات عدة، بسبب عدم تحديثهم بياناتهم الشخصية، ما أدى إلى تعثر بعض عمليات السداد، وانعكس ذلك في وقف خدمات المياه عن تلك العقارات إلى حين تحديث بياناتهم بالصورة المثلى.