«بوبا العربية» تقدم خدمات دعم متكاملة لأعضائها

وقعت «بوبا العربية»، الشركة الأولى المتخصصة في مجال التأمين الصحي بالمملكة، مع شركة (كراون) للخدمات الصحية، والتي تتخذ من الولايات المتحدة مقراً لها، مذكرة تفاهم لتقديم أرقى خدمات الدعم والتنسيق المتكامل لأعضاء «بوبا» الذين تستدعي حالاتهم المرضية السفر إلى الولايات المتحدة لتلقي العلاج.
وأشار رئيس قسم العمليات في «بوبا العربية» نضال صعب إلى أن «بوبا العربية تسعى من خلال مذكرة التفاهم التي وقعتها مع شركة (كراون) للخدمات الصحية لتقديم خدمة مميزة ومتكاملة لأعضائها ممن يسافرون للعلاج في الولايات المتحدة، وتشتمل هذه الخدمة على تنظيم إجراءات السفر، وتنسيق المواعيد الطبية، وتقديم الخدمات الصحية المتكاملة وصولاً إلى خدمة توفير مترجم للمريض».
وتابع صعب: «إضافة إلى الدعم الصحي والاستشارة الطبية المتخصصة التي سيتلقاها عملاؤنا من أفضل المراكز الطبية الأميركية، فإنه سيتم تزويدهم بخطة علاجية وافية ومتكاملة، وتقديرات مسبقة لكلفة العلاج، ومرافق طبي خلال فترة الإقامة في الولايات المتحدة، إضافة إلى تقديم المساعدة الشخصية للمريض وعائلته، والعمل على إنهاء إجراءات الخروج من المستشفى عند استكمال العلاج».
وتتمتع «كراون» للخدمات الصحية بعلاقات تجمعها بأهم وأرفع المراكز الطبية في الولايات المتحدة، ومنها: مستشفى «مايو كلينيك»، ومستشفى «سانت لوك»، ومستشفى «ميثوديست»، ومستشفى «إم دي أندرسون» لعلاج السرطان، ومستشفى «فاوندايشن سيرجيكال».
من جانبه، علق الرئيس التنفيذي لشركة كراون للخدمات الصحية أديب فرحه بالقول «إن بوبا العربية هي شركة التأمين الصحي الأولى في المملكة، ونحن واثقون بأنه من خلال اتفاقيتنا سنكون قادرين على منح خدمات إضافية لأعضاء بوبا الذين تستدعي حالاتهم مزيداً من العناية الطبية، ونحن فخورون كوننا شركاء بوبا العربية في الولايات المتحدة».
وتأتي خدمة العلاج خارج المملكة المبتكرة لتضاف إلى الطيف الواسع من الخدمات المميزة التي تتفرد «بوبا العربية» بتقديمها لعملائها وفق أرقى معايير الجودة والأداء. ومن بين خدمات «بوبا» التي أثبتت ريادتها، «خدمة بسمة» التي تمنح الأعضاء ولوجاً سريعاً ومباشراً لمزايا بوليصاتهم، كما أنها تخفض فترة الانتظار في المستشفيات. وخدمة العملاء على مدار الساعة. وخدمة المساندة من خلال رسائل «بوبا» القصيرة. وخدمة التغطية العالمية للحالات الطارئة. والخدمات المباشرة عبر الإنترنت، وخدمة طبيب على الهاتف.