Google Maps تطلق خدمة لتحديد الازدحام في المتاجر قبل زيارتها

أطلقت Google Maps خدمة جديدة تستطيع أن تُظهر للمستخدمين الازدحام في المطاعم والمتاجر التي يرغبون في زيارتها، فيما يعد وقتاً مناسباً لخدمة رواد المتاجر الذين ينتظرون عروض تخفيضات "الجمعة الأسود".
وذكر موقع "بزنس انسايدر" أن "غوغل" تستغل التكنولوجيا الحالية لديها استناداً إلى البيانات التاريخية للزيارات، وتعد تلك الميزة التي أُطلقت خلال العام الماضي، مفيدة للمستهلكين الراغبين في معرفة أوقات ازدحام المنشآت التجارية بشكل عام، إلا أنها لم تمتلك القدرة على توضيح بيانات متعلقة بصفوف الانتظار ومدى الازدحام داخل تلك المنشآت في التوقيت نفسه.
أما في الخدمة الجديدة، يُدخِل المستخدمون بيانات عن فترة الانتظار التي قضوها في المتجر وأيضاً مدى ازدحامه؛ لكي يتمكن المتسوقون من معرفة مدى ازدحام المتجر قبل الذهاب إليه.
ويشكل جمع البيانات عن صفوف الانتظار بالمتاجر أسلوباً جديداً لاستخدام الهواتف الذكية، إذ تستغل جوجل الميزة الوظيفية الثنائية للهواتف على الصعيدين: باعتباره جهازاً هاتفياً يخدم المستهلكين، وأيضاً جهازاً لجمع البيانات المتعلقة بالبيئة الحالية للمستخدمين.
ومن المتوقع أن تسعى الشركة إلى استخدام البيانات التحليلية المتطورة، بغرض تحديد مستويات الازدحام بالمتاجر، لجذب المستهلكين الذين يبحثون عن أفضل الأوقات لزيارتها.