«الجوازات»: إصدار 720 ألف إقامة لوافدين جدد في 5 أشهر

كشفت المديرية العامة للجوازات عن إصدارها وتجديدها أكثر من 445644 جواز سفر سعودياً منذ مطلع العام حتى الآن، أي خلال الأشهر الخمسة الماضية، وإصدار 720344 إقامة للوافدين الجدد، مشيرة إلى عزمها تطبيق ارتداء الزي الوطني في المنافذ البرية والبحرية قريباً.
وقال المتحدث الرسمي للمديرية العامة للجوازات المقدم أحمد اللحيدان في تصريح إلى «الحياة»، إن مديرية الجوازات تتابع موظفيها عبر الحاسب الآلي لمعرفة إنتاجيتهم والاستفادة من التقنية الحديثة للرقابة، ولتحقيق أقصى درجات تقديم الخدمات للمستفيدين بسرعة وأمان، موضحاً أن المديرية تعتمد في مراقبة موظفيها على الجولات المفاجئة للوقوف على رضا المستفيدين، وتدوين كل ما يقدم الخدمات التي تصبوا إليها وزارة الداخلية في الحكومة الإلكترونية.
وأكد المقدم اللحيدان أن منسوبي الجوازات يحصلون على دورات تدريبية وتأهيلية في فن التعامل مع الجمهور وجميع شرائح المستفيدين، مؤكداً منع كل من لم يحصل على موعد إلكتروني لإصدار أو تجديد الجواز، ولن يتم استقبال أية معاملة إلا لمن حصل على موعد مسبق، وأفاد بأن الهدف من الخطوة تحسين الأداء والاستفادة من التقنية في تنظيم العمل.
وحول تعميم تجربة الزي الوطني لموظفي جوازات المطارات، أشار المقدم اللحيدان إلى أن الجوازات تدرس تطبيق الزي الوطني على المنافذ البرية والبحرية، بهدف عكس الصورة الحسنة للزي الوطني.
وأضاف: «أعلنت المديرية العامة للجوازات هدفها المتمثل في أن تكون إداراتها بلا مراجعين، وتسعى لتقديم جميع خدماتها عبر (أبشر) ولجميع فئات المستفيدين، ومستمرة في هذا الاتجاه، وحققت حتى الآن تقديم خدمات تأشيرات الخروج والعودة، والخروج النهائي، وإصدار تصاريح السفر، وإصدار الإقامة وتجديدها، وتعديل المهنة، ونقل الخدمات». وتحدث عن أن الخدمات المحولة إلكترونياً تمثل 70 في المئة من خدمات الجوازات، مبيناً أن بعض الخدمات أصبح إتمامها يجري عبر مؤسسة البريد السعودي عبر خدمة «واصل»، بحيث ترسل وتعاد معاملة المواطن أو المقيم عبر البريد من دون الحاجة إلى المراجعة.