أجبرت إدارة مجمع الأمل للصحة النفسية في الدمام، أكثر من 800 موظف للاشتراك في ال«فيس بوك»، ضمن مجموعة موظفي المستشفى، في خطة لرفع مستوى الأداء الوظيفي بين العاملين، وزيادة التواصل بينهم.وقام «مجمع الأمل» بإنشاء (فريق التحفيز)، هو الأول من نوعه من حيث الأهداف والمهام، تحت شعار «أحبب ما تعمل كي تعمل ما تحب وتفخر به»، لتكون الفكرة الأولى من نوعها على مستوى الدوائر والقطاعات في الحكومة، بهدف إيصال رسالة من فريق التحفيز، وهي العمل على إثارة الحماس بين العاملين في المجمع، وتحفيزهم على العطاء والاستمتاع به، حيث قام الفريق بعمل موقع الكتروني، إضافة إلى صفحة على موقع «فيس بوك»، للاستفادة من خبرات الآخرين والتعرف على التجارب العلاجية الناجحة، ونقل تجارب الآخرين والاستفادة من الأبحاث العلمية والمعلومات في المجالات العلاجية التي يقدمها المستشفى، والتي تقوم على علاج المدمنين والمتعافين من الإدمان، إضافة إلى خدمات الصحة النفسية. ويرتكز عمل الفريق الذي تم إنشاؤه وتأهيله عبر دورات تدريبية على كسر روتين العمل، وتجديد الأساليب الوظيفية، إضافة إلى تفادي ضغوط العمل لتطوير مستوى الخدمات وانعكاسها على المراجعين. ومن الأهداف التي وضعها الفريق «رفع الروح المعنوية وثقة الموظف بنفسه وبزملائه، وإيجاد بيئة عمل محفزة لكل موظف باختلاف مهمته، وتوحيد مفاهيم وأساليب تطوير الذات، ومواجهة حل المشكلات وتطوير مهارات التواصل وفن التعامل مع الضغط لمنسوبي المجمع كافة، إضافة إلى زيادة الاهتمام بالموظف من النواحي التدريبية والتعليمية». وذكر المشرف العام على المستشفى الدكتور محمد الزهراني أن الفكرة من إنشاء هذا الفريق «حرص إدارة المجمع على تطوير الأداء الوظيفي للمنسوبين كافة من خلال عدة برامج تعليمية وتدريبية وأفكار إبداعية خلاقة». مضيفاً «من أهم الأفكار الإبداعية إنشاء (فريق التحفيز) لتفعيل التحفيز الذاتي الكامن لدى الموظف واستنطاق القدرات وإطلاق الإمكانات، ومن ثم تحفيز الآخرين، وذالك من أجل مواجهة الإحباط والمشاعر السلبية لتحسين درجة الرضا الوظيفي، ومن ثم رفع مستوى الأداء، الأمر الذي ينعكس إيجاباً على الخدمة المقدمة للمريض والمراجع معاً». وأشار الزهراني إلى نية إدراج هذا الفريق تحت مسمى (إدارة فريق التحفيز)، وضمّها إلى الهيكل التنظيمي للمجمع، لتصبح إدارة مستقلة تعمل على مدار العام، لتحقيق الهدف المنشود منها داخل أروقة المجمع وخارجه، ويوكل إلى هذه الإدارة «تطوير أداء الموظفين، وتهيئتهم عبر دورات مستمرة ومعرفة مستوى أدائهم الوظيفي، وتقييمهم وترقية الموظف بناء على تقييم الإدارة». وأوضح أن الفريق قام بإنشاء موقع خاص به على الانترنت تحت مسمى (فريق التحفيز بمنتدى مجمع الأمل)، وصفحة خاصة به على ال «فيس بوك»، وذلك لتسهيل التواصل والاستفادة منها ونقل تجارب الآخرين والتعرف على ابرز التطورات في مجالات الطب. وقد أصدر العدد الأول من النشرة الدورية لفريق التحفيز تحت شعار «أحبب ما تعمل كي تعمل ما تحب وتفخر به».
