حصدت مساعد أمين محافظة جدة لتقنية المعلومات الدكتورة أروى الأعمى جائزة الإنجاز للتعاملات الإلكترونية الحكومية فرع الإسهام الإلكتروني (للأفراد)، عن مشروعها "المركز المعرفي للحكومة الإلكترونية"، وتسلمت الجائزة من قبل وزير الاتصالات وتقنية المعلومات المهندس محمد جميل ملا بالرياض ضمن فعاليات افتتاح المؤتمر الوطني الثاني للتعاملات الإلكترونية الحكومية. يتمثل المشروع الذي تقدمت به الأعمى في اقتراح بإنشاء مركز معرفي متكامل للحكومة الإلكترونية على أن يحتوي هذا المركز على قاعدة معلوماتية كبرى يستفيد منها جميع المشاركين في بناء مشاريع التعاملات الإلكترونية الحكومية في المملكة. ويهدف المشروع إلى زيادة حجم التواصل بين المشاركين بغض النظر عن القطاع الذي ينتمون إليه، وهو ما يساعد على بث روح التعاون والتآزر بين الجميع لتوحيد الرؤى البناءة في خدمة الوطن عن طريق تكامل الخدمات الحكومية الإلكترونية. والجدير بالذكر أن الدكتورة أروى حاصلة على درجة الدكتوراه والماجستير في علوم الحاسبات من جامعة جورج واشنطن وهي عضو هيئة تدريس بقسم علوم الحاسبات بجامعة الملك عبدالعزيز، ولها عدد كبير من المشاركات في المؤتمرات والمجلات العلمية العالمية وحاصلة على عدد من الجوائز المحلية والدولية مثل جائزة مايكروسوفت للأكاديمي المتميز وجائزة في البحث العلمي من منظمة ACM العالمية للتقنية وغيرها. وكانت أمانة محافظة جدة قد دشنت قبل عدة أشهر المركز المعرفي لموظفي الأمانة، والذي يعمل على توفير المعلومات الخاصة بالمشاريع وما يتعلق بأعمال الأمانة لجميع المنسوبين، والأنظمة واللوائح الحكومية المختلفة وإجراءات العمل داخل الأمانة بالإضافة إلى المكتبة الإلكترونية الصوتية والمرئية. وقد جاء هذا المشروع في إطار سعي الأمانة إلى أتمتة جميع أعمالها سواء المقدمة لعملائها أو داخليا بين منسوبي الأمانة، ويتيح المركز لكافة المنسوبين والمدراء الاطلاع على كافة المعلومات، وما قام به جميع الزملاء الحاليين والسابقين، مما يتيح لمتخذي القرار إصدار القرارات الصحيحة التي تخدم مصلحة العمل، كما يوفر المركز خلفية معرفية لا تتغير بتغير القيادات أو الموظفين. ويحتوي المركز المعرفي لأمانة جدة والذي أشرفت عليه الدكتورة أروى الأعمى على نحو ألف ملف معرفي ومعلومات عن نحو 100 مشروع من مشاريع الأمانة، وغير ذلك من المصادر القيمة، بالإضافة إلى أدوات لتحفيز المشاركة والتواصل الإلكتروني. وتسعى الأمانة إلى زيادة هذا العدد وإثراء محتواه بالأفكار والمشاريع ليكون المركز المعرفي فخراًً للجميعً ومرجعاً لكل ما يحتاجه. وتعد إدارة المعرفة من أحدث المفاهيم الإدارية التي نمت بشكل كبير في جانب قطاع الأعمال والتي تعنى باكتشاف وتكوين وخزن واستعادة وتوزيع واستخدام المعلومات سواء كانت ضمنية (المهارات و الخبرات الموجودة لدى أفراد المنظمة) أو علنية وهي المخزنة في أرشيف المنظمة كالمشاريع والسياسات والإجراءات والنماذج الضرورية لاتخاذ القرارات، وحل المشكلات، والتعلم، والتخطيط الاستراتيجي. ويعتزم برنامج يسر للتعاملات الحكومية الالكترونية تنفيذ المركز المعرفي المقترح في القريب العاجل بإذن الله.
