مواطنون ومشتركون.. ل (البلاد ): الإغلاق المفاجئ لوكالة بريد شرق.. أربكنا وأعادنا ل «الصفر»

اشتكى عدد من سكان حي قويزة خصوصا وشرق جدة عموماً، من المتاعب التي حلت بهم بعد إلغاء "وكالة بريد" كانت تخدمهم في الحي، وتخدم سكان الاحياء المحيطة، حيث فوجئوا قبل أسابيع بأن الوكالة، قد اوصدت أبوابها، وليس عليها اعلان يفيد باغلاقها او انتقالها او مراجعة اي مكان آخر، وانما اغلاق للوكالة ب "الضبة والمفتاح" كما قالوا لنا، وعرفوا من جيران الوكالة - المحلات المجاورة - ان على المراجعين العودة إلى ادارة البريد في حي "النزلة"..!!.. واعربوا عن خيبة املهم من هذا الاغلاق الذي اعادهم كما قالوا الى نقطة الصفر، بعد أن كانوا قبل سنوات بعيدة يتعاملون مع بريد النزلة.
الإغلاق مفاجئ
وسألت "البلاد" عددا من اصحاب صناديق البريد، الذين وجدناهم في محيط الوكالة المغلقة، فقالوا: فوجئنا قبل اكثر من شهرين بان ابواب الوكالة البريدية مغلقة، وسألنا احد المحلات المجاورة، فقالوا : "راجعوا بريد النزلة"!! وبالفعل عندما وصلنا إلى ادارة البريد في مجمع الاتصالات بحي النزلة، فوجئنا بان صناديق بريدنا قد تم نقلها الى هناك دون علمنا، ودون اشعارنا لا بالهاتف ولا بالفاكس أو المراسلات الأخرى.
إرباك للمشتركين
كما ان الاغلاق المفاجئ للوكالة قد اربكنا حقيقة، فنحن لانريد ان تكون صناديق بريدنا في حيّ النزلة، ولو كنا نريد ذلك لاشتركنا في ادارة بريد النزلة من الاصل، ولكننا رغبنا في الاشتراك بالوكالة البريدية التي كانت في قويزة، لأنها الاقرب الى بيوتنا، اما في حي النزلة فإن هذا لا يناسبنا، ولا نريد مشوارا طويلا إلى هناك لأننا بالاصل كنا مشتركين في صناديق بريد في النزلة قبل سنوات، ثم فرحنا عندما علمنا انه سيتم فتح وكالة بريد في قويزة "شرق جدة"فاشتركنا في الوكالة، وفتحنا صناديق بريد بها لكنه فيما يبدو "يا فرحة..ما تمت"!!
مطالبات المشتركين
واعرب المشتركون عن املهم في تدارك مؤسسة البريد للامر واعادة فتح وكالة جديدة في نفس مكان الوكالة التي اغلقت ابوابها، او في محيطها، لتكون خدمة البريد عموما، وخدمة الصناديق البريدية المجمعة، اكثر قربا من مساكن الناس، وخصوصا المشتركين الحاليين، الذين تم نقل صناديق بريدهم مرة اخرى الى حي آخر بعيد، وهو حي النزلة.
ما دور إدارة البريد؟
وقال المشتركون هل من المعقول أن تغلق وكالة بريد خدماتها، ثم لا يكون لها بديل، ولماذا اخذت منا مبالغ مالية كاشتراك في صناديق بريدنا، على اساس ان تخدمنا في نفس الحي، الذي انشئت فيه، وتعهدت ادبيا بأنها ستخدمنا، وتقدم الخدمة البريدية للجميع، ثم تكون بين لحظة واخرى "فص ملح.. وذاب" ومن المسؤول عن هذا الاجراء الذي ألحق بنا ضررا ادبيا ومعنويا، وكان يجب على مؤسسة البريد ان توجد البديل على الاقل، لتثبت لنا أنها فعلا قادرة على خدمة الناس في كل ارجاء مدينة جدة وبالقرب من مساكنهم.
نقل جميع الصناديق
وقد حاولنا في "البلاد" الاتصال بمسؤول في بريد جدة المركزي، لكن دون جدوى، لكن أحد المشرفين في بريد النزلة، لم يشأ أن يذكر اسمه ذكر لنا ان صناديق البريد التي كانت في وكالة بريد حي قويزة قد تم نقلها بالكامل، الى ادارة البريد في مجمع الاتصالات بالنزلة، وبإمكان المشتركين الاستفادة من خدمة صناديق بريدهم من الموقع الجديد.