دورة تدريبية عن إدارة الحشود في الحج

نظمت الأمانة العامة لبرنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود للحج والعمرة بوزارة الشؤون الإسلامية خلال المدة من الثامن عشر وحتى التاسع عشر من شهر ذي القعدة الحالي بمقر جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية في مدينة الرياض ، دورة تدريبية بعنوان "إدارة الحشود"، للعاملين في برنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين للحج، نفذها قسم البرامج الخاصة بكلية التدريب في جامعة نايف ، قدمها عدد من مسؤولي الكلية , بحضور رؤساء لجان برنامج الاستضافة ال14 والعاملين فيها .
وتناولت الدورة عدداً من المحاور المهمة, حيث جرى تعريف منسوبي الأمانة العامة لبرنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين للحج والعمرة بمفاهيم الحشود البشرية، وأنواع الحشود، والتعريف بالوسائل والتقنيات الحديثة في إدارة الحشود، بما يضمن سلامة حجاج بيت الله الحرام, وعدم تعرضهم لأي مكروه في المشاعر وأماكن التجمع في مكة المكرمة والمدينة المنورة.
كما تناولت المحاور التعريف بفن التعامل والاتصال مع الجمهور، وكيفية ممارسة السلوك الراقي مع ضيوف خادم الحرمين الشريفين، وأسس سلوك التعامل مع الحجاج وفق متطلبات الاتصالات الدولية المعاصرة وبما يتناسب مع موقف مناسك الحج.
وتحدث في اليوم الأول للدورة اللواء سعد عبدالله الخليوي مدير عام كلية الملك فهد الأمنية بالرياض حول تجربة المملكة العربية السعودية في إدارة الحشود، والظواهر المرصودة قبل إنشاء إدارة تنظيم المشاة، والخطط الاستراتيجية لإدارة الحشود البشرية، ونتائج تطبيق الخطط الاستراتيجية لإدارة الحشود وتنظيم المشاة, كما تحدث في اليوم نفسه اللواء دكتور بركة زامل الحوشان وكيل كلية العلوم الاجتماعية والإدارية بجامعة نايف العربية للعلوم الأمنية حول العلاقات الإنسانية وأهميتها.
وفي اليوم الثاني للدورة تناول الدكتور محمد عبدالله إدريس بالحديث مواقع الزحام في الحج وأوقات الذروة فيها، في حين شرح الدكتور عبدالله عبدالمحسن العساف رئيس قسم الإعلام المتخصص بكلية الإعلام والاتصال في جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية في الرياض حول التعامل مع ضيوف خادم الحرمين الشريفين وفن الاتصال الجماهيري، وفي نهاية الدورة تم تنظيم حفل ختامي وتسليم الشهادات لحضور الدورة من منسوبي الأمانة العامة لبرنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين للحج والعمرة.