جوازات مكة المكرمة : أكملنا كافة التجهيزات والأحرى مخاطبة الناطق الإعلامي

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته:
اشارة لما نشر بصحيفتكم بالعدد 20541 ليوم الثلاثاء الموافق 11/ 7/ 1434ه الموافق 21/ مايو/ 2013م للكاتب (عبدالهادي المالكي) تحت عنوان (النظام لم يصل الى الجهاز بعد) حيث ذكر الكاتب ان المواطنين والمقيمين اصيبوا بالاحباط في مقر الجوازات بأبرق الرغامة المعد لتصحيح وضع العمالة وذلك لعدم حصولهم على اية نتيجة في معاملاتهم وذلك بسبب عدم نزول النظام في اجهزة الحاسب الآلي من قبل المديرية العامة بالرياض.
ونود ان نشير:
أولا: الى ان الجوازات منطقة مكة المكرمة قد هيأت مقر ابرق الرغامة لاستقبال كافة المواطنين والوافدين ممن شملتهم التسهيلات والاستثناءات الاضافية بالأمر السامي الكريم، حيث تم وضع لوحات ارشادية مفصلة بكافة الاجراءات الواجب توافرها لمن يرغب بالاستفادة من التصحيح.
ثانياً: ذكر الكاتب على لسان احد المواطنين لماذا لم يتم تجهيز الموقع قبل بدء المهمة بمدة كافية.
ونفيدكم بأن جوازات منطقة مكة المكرمة قد هيأت مقر ابرق الرغامة بأكمله لاستقبال الراغبين بالتصحيح ودعمه بالآلية البشرية وكذلك التجهيزات التقنية اللازمة لاستقبال كافة معاملات المواطنين او الوافدين الراغبين بالاستفادة من التسهيلات والاستثناءات بالقرار السامي الكريم.
ونود ان نشير لسعادتكم لماذا الكاتب لديكم لم ينسق ويتواصل مع الشؤون الاعلامية طرفنا للوقوف على كافة الحقائق واخذ تفاصيل المعلومة من مصدرها بل اكتفى بأخذ آراء المواطنين.
هذا ما نود ان نشير اليه.. ولسعادتكم تحياتنا
مدير جوازات منطقة مكة المكرمة المكلف
عميد/ حسين بن يحيى الحارثي