رغبةً في تحسين الخدمات المقدمة للمرضى .. نظام «وريد» الإلكتروني يربط مستشفيات الإمارات ببعضها البعض

تعمل دولة الإمارات على تسخير التكنولوجيا في تخفيف العبء عن كاهل المواطنين وتوفير الوقت والجهد وتقديم أفضل مستويات الخدمة في مختلف مرافق الدولة وخاصة المستشفيات، نظرا لما تقوم به من خدمات جليلة للمواطنين من خلال العناية بصحتهم وفي إطار تطبيق تكنولوجيا المعلومات بما يخدم المرضى، بدأت إدارة مشروع نظم المعلومات الصحية "وريد" تشغيل التطبيقات الطبية من النظم الالكترونية في مستشفى دبا الفجيرة، ويعمل نظام “وريد" على ربط جميع عمليات الرعاية الصحية بالمرافق على مستوى الأقسام الداخلية والخارجية وأقسام الأشعة والمختبرات والصيدلة والجراحة والطوارئ والتسجيل والمواعيد، بحيث تتم رحلة المريض منذ بداية دخوله المرفق الصحي إلى خروجه عبر النظام الإلكتروني.
طفرة
ويطبق في هذه المرحلة نظام التشغيل في أقسام الطوارئ، والعيادات الخارجية والداخلية، والتمريض والأطباء، والأشعة والمختبر.
واكتمال تطبيق المشروع سيؤدي إلى حدوث طفرة كبيرة في خدمات الرعاية الصحية، ويعمل على تغيير الطريقة التي يتفاعل فيها الجمهور مع المستشفى، حيث سيتم تقديم خدمة أفضل لكل من المراجعين والمنومين في الأقسام المختلفة من خلال الفريق الطبي الذي تدعمه معلومات مفصلة عن الحالة الطبية والصحية لكل مريض، حيث إن نظام المعلومات الصحية "وريد" سيوفر الربط التام بين جميع مستشفيات وعيادات وزارة الصحة المطبقة للنظام من خلال وجود الأنظمة الذكية وبرامج التشغيل التي يتضمنها النظام، ما يساعد الفريق الطبي والإداري على اتخاذ القرار السليم في الوقت المناسب، وتقليل الأخطاء الطبية رغم احتمال حدوث بعض التأخير في إنهاء المعاملات والإجراءات الخاصة بالمراجعين خلال الأيام الأولى من تطبيق النظام الجديد، نظراً لطبيعة التحول من العمل اليدوي إلي إدخال البيانات الكاملة بشكل إلكتروني، ويتم تنفيذ المشروع على مراحل بواسطة اتحاد من كبريات الشركات الدولية المعروفة في مجال تقنية الرعاية الصحية، وتتم الاستضافة المركزية للنظام في مركز البيانات الجديد من الفئة الرابعة في إمارة أبو ظبي، ويعمل على ربط جميع المستشفيات والمراكز الصحية من خلال منظومة شبكية متقدمة فائقة السرعة.
استراتيجية
ويعتبر نظام المعلومات الصحية “وريد" نقلة كبيرة في مجال تحسين الرعاية الصحية في دولة الإمارات، وتأتي في إطار إستراتيجية وزارة الصحة الهادفة للنهوض بمستوى الجودة والسلامة والفعالية في أداء خدمات الرعاية الصحية العامة.
مبادرة
وتتضمن مبادرة “وريد" تحديث لأجهزة الكمبيوتر والتطبيقات المكتبية في جميع المرافق والمنشآت الطبية التابعة لوزارة الصحة التي يشملها المشروع وتوظيف مكاتب دعم مركزية بموظفين ذوي خبرة واسعة، وإطلاق موقع جديد على الإنترنت ليكون النافذة التي يطلع من خلالها الجمهور والمرضى والأطباء والموظفين على الخدمات الإلكترونية التي يقدمها النظام
تحسين
والهدف من تشغيل النظام هو تحسين الخدمة والعمل من أجل سلامة المريض، وحرصت إدارات المستشفيات بالإمارة على إعلام المراجعين بضرورة إحضار البطاقة الصحية وبطاقة الهوية لدى المراجعة الأولى بعد تطبيق النظام لإتمام التسجيل الإلكتروني، لعدم التأخير في التسجيل، ومن ثم التقليل من وقت انتظار المرضى وسهولة إيجاد جميع الملفات الخاصة بهم.