أكد الطيار لطفي مصطفى وزير الطيران المدني أنه أرسل خطاباً إلى السلطات السعودية للطيران المدني، لعقد اجتماع مشترك بعد إجازة العيد مباشرة "لبحث أسباب أزمة المعتمرين حتى نضمن عدم تكرارها في موسم الحج". مشيراً إلى أن التحقيقات التي ستجرى من قبل الجانبين، ستكشف وجود أي أخطاء، ولو كانت متعمدة سيتم محاسبة المتسبب فيها. ونقلت صحيفة "الأهرام" القاهرية عن وزير الطيران المدني المصري، أنه منذ بداية الأزمة وهناك خط ساخن بين الوزارة وكل من وزارتي السياحة والخارجية إلى جانب السفير السعودي بالقاهرة، أحمد القطان، مؤكداً أنه كانت هناك استجابة فورية من جانب السلطات السعودية لطلب الوزارة تخصيص عدة طائرات لشحن الحقائب المتخلفة، وبالفعل وصل ما يزيد على 150 طناً من الحقائب. وقد انخفضت أمس إلى حد كبير نسبة تخلف الحقائب على متن الطائرات السعودية بعد تدخل وزير الطيران الطيار لطفي مصطفى بالتنسيق مع السلطات السعودية للالتزام بعدم صعود الركاب العائدين بدون حقائبهم، وتخصيص طائرات أخرى لنقل الحقائب المتخلفة على مدى الأيام السابقة، مع إعطاء تعليمات لشركة ميناء القاهرة الجوي بتخصيص أكثر من صالة للخطوط السعودية، وتيسير جميع الإجراءات على العائدين، وتقديم وجبات أطعمة ومشروبات للماكثين في المطار انتظاراً لحقائبهم منذ عدة أيام، وتخصيص صالة رقم 4 للحقائب المتخلفة لتخفيف حدة التكدس والازدحام على باقي الصالات، ونقل العائدين إلى الصالة بواسطة أتوبيسات للبحث عن حقائبهم. وأضاف أنه بالفعل انخفضت حدة التكدس أمس خاصة أن أغلب المعتمرين غادروا المطار، سواء بعد تسلم الحقائب أو للعودة بعد أيام لتسلم الحقائب بعد انخفاض الازدحام للبحث عن الحقائب بالصالة لعدم التزام الخطوط السعودية بمواعيد سفر الحجاج المدونة على تذاكرهم وتركهم بالمطار لمدة 5 أيام. وأشار إلى أنه من المنتظر وصول 26 رحلة طيران حتى فجر اليوم للخطوط السعودية و 23 رحلة لمصر للطيران "وحصلنا على وعود من السلطات السعودية بوصول الركاب بحقائبهم كاملة ابتداء من اليوم لإنهاء تلك الأزمة التي تبدأ من جدة، وبالتالي تنتهي في مطار القاهرة". وعن معاناة الركاب في البحث عن الحقائب بصالة رقم 4 وسط آلاف الحقائب، قال رئيس شركة الميناء: بالفعل هناك معاناة شديدة ولكن ليس أمامنا سوى وضع الحقائب المتخلفة داخل الصالة لصعوبة وضعها في الصالات الأخرى لعدم إعاقة سير الركاب. وقال الوزير: أتوقع انتهاء تلك الأزمة مع حصول الركاب على الحقائب المتخلفة، والتزام الخطوط السعودية بعدم صعود أي راكب إلا بحقائبه. ومن جهة أخري نجحت اتصالات القنصلية المصرية العامة في جدة في حل أزمة آلاف المعتمرين المصريين الذين تأخرت عودتهم إلى القاهرة نتيجة لتزاحم عشرات الآلاف من الركاب من مختلف الجنسيات في مطار جدة، محاولين العودة إلى بلادهم قبل حلول عيد الفطر المبارك. صرح بذلك المستشار عمرو رشدي المتحدث الرسمي الجديد باسم وزارة الخارجية، وأضاف المتحدث الرسمي أن لجنة خاصة أوفدتها القنصلية المصرية في جدة برئاسة ماهر المهدي نائب القنصل العام موجودة في مطار جدة على مدى الساعة خلال اليومين الماضيين لمتابعة الاتصالات بجميع السلطات السعودية المعنية، حيث أسفرت تلك الاتصالات عن ترتيب عودة نحو أربعة آلاف مصري على تسع رحلات، من بينها خمس رحلات إلى مطار القاهرة وأربع رحلات إلى مطار برج العرب.
