أمر صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن عبدالعزيز النائب الثاني لرئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع والطيران بتشكيل لجنة تقصي حقائق حيال الصحافة المحلية والمواقع الإلكترونية حول عدد من الملاحظات والمقترحات عن الخطوط الجوية السعودية والهيئة العامة للطيران المدني. وبحسب عكاظ فإن اللجنة تتكون من ثلاث جهات حكومية يرأسها ممثل من وزارة الداخلية برتبة عميد، ممثل من الإدارة العامة للتفتيش المركزي في وزارة الدفاع، وممثل لوزارة الثقافه والإعلام، حيث باشرت مهامها في جولات ميدانية في مطار الملك خالد الدولي ومكاتب مبيعات التذاكر والحجز في الرياض، كما بدأت أمس مهامها الميدانية على مطار الملك عبدالعزيز ومكاتب المبيعات والحجز والالتقاء بالمسؤولين في الخطوط السعودية وهيئة الطيران على أن تنتقل اللجنة بعد ذلك إلى مطار الملك فهد ومبيعات الحجز بالمنطقة الشرقية وذلك في جولات تستمر 30 يوما. ما في داعي لتشكيل لجنة تقصى حقائق مثالب وعيوب الخطوط واضحة وضوح الشمس في رائعة النهار ، الأمر يحتاج لقرارات جوهرية وحاسمة ومحاسبة للمسئولين من أعلى الهرم حتي يكونون عبرة لغيرهم , قالوا إذا اردت ان تضيع المشكلة فشكل لجنة ، اللجان كثيرة في البلد وما في فايدة محتاجين قرارات جرئية بدري طال عمرك تو الناس خطوطكم طال عمرك ماهي خطوط تشليح طيارات نبي طيارات مثل طيراتكم حنا بندفع فلوس او دخلو شركات زي الناس للمنافسة والاهم انه ما يدخل فيها احد من الاسرة الله يحفظها لنه مادمرنا الا الشئ بس طال عمرك كآن سويتها بدري يآسمو الامير ترى موظفينك ذبحونا وتسلطو على الشعب ياليت تسمحون في فتح شركات اخرى داخل المملكة وترى الشغله مو احتكار خلاص يسد ماكسبتو من ظهور الضعوف المساكين وخدمات حدث لاحرج ارررجو من عاجل نشششر التعليق لا ياحبيبي مانبي مفتشين بالعلن ...نبغاهم يجون بالخفية نبغاهم يجون على انهم مسافرين ويشوفون كيفية تعاملهم مع الناس وكيفية تاخير الرحلات على اتفه الاسباب ونبغاهم يدورون على كل المطارات ويشوفون الاهمال الزايد والمستقصد والله ملينا من كثر مانردد بالتغيرات بالخطوط السعودية والله فشلتنا مع العالم هذة بشرى خير .. لكن يجب على اللجنة أن تكون زياراتهم سرية للمطارات و مكاتب الحجز ولا يعرف يها المدراء .. و أن يتنقلوا بين المطارات كأي مسافريت عاديين و يسجلوا المعاناة التي يلقاها الركاب ... و ألأهم .. خدمات الحجز و قلة توفر المقاعد بين المحافظات ... و معاناة الركاب في حالات تأخر الرحلات و تطبيق قوانين ما يجب ان تقوم بة شركات الطيران حيال الركاب المتأخرة رحلاتهم .. وبالله التوفيق .. أتمنى أن تتم عملية خصخصة الخطوط السعودية وسكة الحديد مثل ماتم حيال الأتصالات .. عفون في خطاء في المقال أمر صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن عبدالعزيز النائب الثاني لرئيس مجلس الوزراء وزير الدفاع والطيران الصحيح أمر صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن عبدالعزيز ولي العهد ونائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الدفاع والطيران (حفظه الله ورعاه) ارجوا التعديل وشكرا والله اما البلاوي كثيرة عن الخطوط السعودية وطريقة تعاملها مع الركاب لكن كنت اتمنى ان تتم بظريقة افضل من الرسمي حيث لن يتبين لهم الا عن طريق التعامل معهم على انهم ركاب لا محققين سلطان الخير حاميها ......!! لا ياحبيبي مانبي مفتشين بالعلن ...نبغاهم يجون بالخفية نبغاهم يجون على انهم مسافرين ويشوفون كيفية تعاملهم مع الناس وكيفية تاخير الرحلات على اتفه الاسباب ونبغاهم يدورون على كل المطارات ويشوفون الاهمال الزايد والمستقصد والله ملينا من كثر مانردد بالتغيرات بالخطوط السعودية والله فشلتنا مع العالم لمته تفكرون ان الشعب مغمض عيووونه ترا شفنا جميع مطارات العالم ومطاراتنا مواقف تكسي عندهم ,,,, الاتصالات الخطوط فشل في فشل مابكم طب ظروري البتر ,,,, طال عمرك نبي دخول شركات طيران نبي نختار اي طيران ونسافر عليها كل الدول الثانية تختار طيرانها المفضل وتسافر الا احنا منحدين ع الخطوط السعودية هذي مطالبنا طال عمرك وعسى الله يحفظك الرجاء الذهاب الى مكتب الخطوط بالمروج وتشوف المسخرة التي لا يرضاها الله ولا رسوله وكانا في دوله افريقية او اسيوية واللي ادها وامر الفساد الكبير في المركز الرئيسي بجده واللعب بمصالح المسلمين والتذاكر والبرقيات والكلام الفاضي حق الخطوط ومطار جده وما ادراك ما مطار جده (والله حرام اللي يصير في البلد) انتم واجهة بلاد المسلمين والمطار يستقبل السياح وخاصة السياحة الدينية (العمرة والحج) مع ذلك تعامل وخدمة زي الزفت ما راح اقول روحوا شوفو الدول الاوربية انا اقول شوف دول الجوار اللي قبل 10 سنوات ما عندهم خطوط طيران والان كيف المطارات والخدمة والله حرام يعني ابغى اسافر ولا اعدل رحلتي لازم ارمي وجهي ع احد في الخطوط سبحان الله طال عمرك انت محتكر الطيران وتبي تسوي تفتيش تناقض عجيب دخلوا خطووط غير الخطوط الجويه السعوديه وكفى احتكارا اسعارا تذاكر مرتفعه وخدمة سيئه ولا تتمننون علينا بعد ملينا ترى ولكل شي حدود لن تتطور المملكة يابوا خالد الله يحفظك الا بأجهزة رقابية نزيهة ومستقلة من شرفاء البلد ومتعلمية وليس من اصحاب الرتب والمناصب واحتكار الخطوط امر مشين وينعكس سلبا علي المواطن باادرة طيبة من سموكم وانا كنت من عشاق الخطوط السعودية سابقا اما الان اسافر بالسيارة ولا بالخطوط التى مستواها بنزول ولا تستحق المنافسة مع الخطوط الاخرى اتمنى لهم التوفيق وتغير المسؤولين بالخطوط لترتقي وتنافس باقي الخطوط الاخرى واتمنى ان تكون لجنةخارج منسوبي الخطوط مع احترامي الشديد للامر , الا نه في راي مجرد مسكن ... فكيف يراس اللجنة عميد والخطوط والهيئة مدراءها بالمرتبة الممتازة المفروض ان يرأس اللجنة امير او وزير اذا كانت هناك نية صادقة في تقصي الحقائق ومعالجة الوضع. وفق الله الجميع لما يحب ويرضى الخطوط السعوديه متسيده وتقول يا ارض انهدي ما عليكي قدي اي مجال مافيه منافسه قول عليه السلام مرحبا الفين بوجع السعد والخير الله يعينك يا بوخالد فهاالشركه كالرجل المصاب بعاهة مستديمه أو بمرض لا يرجى برئه .. عقل مختل واعضاء مشلوله وقلب معتل ومنتهي الصلاحيه وباقي الجسد يطلبك الحل.. يا طويل العمر الطاسه ضايعه فالموظف ما يدري والمسؤول متوزي ورا القزاز والطيرات ولا خط البلده والركاب مثل الضعوف ظالين على الكاونتر كنهم يشحذون ما تسمع الى "الله يخليك" "لوسمحت" "تكفى" مصاحبة بدعوات "الله يرضى عليك" "جعلك تسلم" أو "ترى العشا عندنا القابله" ان كان فيه سابق معرفه او فيتامين واو الخطوط مثال للاستهتار وعدم الاهتمام بالناس وعدم الوفاء بالعهود والا مالداعي ان يجلس الواحد اربع ساعات حتى يشتري تذكره في ظروف اشبه ماتكون بطلب الصدقه ..... كنت ذاهب الى ابها وتم تأجيل الرحله اربع مرات وفي الاخير تم الغاؤها تماما وعندما ذهبت لاسترجاع القيمه تم خصم 25 في الميه من القيمه بحجة انني لم اقم بالغاء الحجز .... كيف الغي الحجز وانتم الذين الغيتم الرحله برمتها ... وليست القضيه ماليه بقدر ماهي استخفاف وعدم تقدير الناس ... ووالله انني لن اتنازل عن هذا الحق في الاخره اما في الدنيا فلن يرد لي حق من الخطوط الجداويه وليست السعوديه والله دام الخطوط السعوديه فيها ذولاك الشيبان اللي بمطار جده الواحد بعد مايتقاعد يتعاقدون معه يعني ميت ميت على هالكرسي والواسطات شغاله بالجوال ايووه يابويه احجز لووه ايوه اشبك ياواد يافؤاد ايشبها الرحله فاتتك دحينه اكنسل واحد واحطك بدالوه. يااخي لجنة تقصي حقائق يعني انتداب لمدة ثلاثين يوم وسكن واعاشة والزملي واقطعلك وبعدين يكتب في التقرير ان الخطوط ممتازة والبلاء من المسافر لانة يحجز ومايجي على حجزة والتذاكر زي مايقول الملحم (حفظة اللة)ان سعر التذكرة ماجاب راس مالة لازم نسوي لة زيادة وما دفع مخالفة على التخلف عن السفر تحت اي مسمى الا اول الغيث ولو اكتب الى قيام الساعة مالكم الا ما قال الشاعر (سافرو ماودعونا سيبونا للهوى)..................................؟ قصة قصيرة مع الخطوط السعوديةالمحترمة في يوم من الأيام القريبة من أسبوعين حدثت أن توفت جدتي رحمهاالله وأسكنهافسيح جناته(أمين)اتصلنا ندور حجز مافيه ولا حتى شركة ناس، ياناس إذا ظرف طارئ وما تلقى حجز. والله رحنا بالسيارة 1200 كيلوا ذهابا ومثلها عودة، ماأقول إلا حسبي الله ونعم الوكيل الموضوع يحتاج الى المنافسة فتح سوق الطيران امام الشركات وسيتحول الى سوق ناجح كما حصل في الاتصالات..............نريد فتح سوق الطيران امام الشركات العالمية وبشفافية ووضوح وعندها سينصلح حال الطيران اما غير هذا فتضييع وقت على الفاضي
