إطلاق موقع "مُسانِد" للتعريف بحقوق أصحاب العمل والعمالة المنزلية.. غدًا

تطلق وزارة العمل، غدًا الأحد، موقعًا إلكترونيًا توعويًا لبرنامج العمالة المنزلية، ويحمل اسم "مُسانِد"، بهدف التعريف بالحقوق والواجبات لصاحب العمل والعامل، وذلك وفقًا لما تضمنته لائحة عُمَّال الخدمة المنزلية ومن في حكمهم، وكذلك التعريف بمزودي خدمة الاستقدام من مكاتب وشركات مُرخص لها بمزاولة التوسط في الاستقدام.
وأوضح وكيل وزارة العمل لخدمات العملاء والعلاقات العمالية، زياد الصايغ، أنه تم تطوير برنامج "مُسانِد" لإدراك وزارة العمل أهمية هذه الفئة من العمالة التي تقدم خدماتها لأغلب أسر المملكة، وتعريف المواطنين بحقوقهم والواجبات تجاههم.
ولفت الصايغ إلى أنَّ "مُسانِد" برنامج توعوي في المرحلة الحالية، يقوم بالتعريف باللائحة مع إبراز الحقوق والواجبات لصاحب العمل والعامل، والإجراءات والآليات، والمكاتب المُصرَّح لها، مؤكداً أنَّ الوزارة تعمل حاليًا على تقديم خدمات العمالة المنزلية من خلال البرنامج، ومعلومات أخرى تهم المواطن والعامل.
ويتكون الموقع الإلكتروني "مُسانِد" من عدة نوافذ تعريفية وشرح مبسط تصويري لمراحل تقديم الخدمة، ومعلومات لمزودي الخدمة "مكاتب وشركات الاستقدام الأهلية، ولجان تسوية الخلافات العمالية في مكاتب العمل في جميع المناطق".
كما يتيح الموقع للعمالة المنزلية وأصحاب العمل التعرف على آلية تقديم الشكاوى والنزاعات، إضافة إلى توفير النماذج والمستندات المطلوبة مثل "طلب استقدام الأفراد، ونموذج الراتب، واستمارة خروج وعودة، واستمارة إصدار رخصة إقامة، وطلب إصدار رخصة قيادة".
ويمكن الاطلاع على الموقع بزيارته على الرابط التالي " www.musaned.gov.sa." أو الوصول إليه من خلال موقع وزارة العملmol.gov.sa.
ومن المقرر، أن يتوسع موقع (مُسانِد) ليقدم خدمة إمكانية تقييم مكاتب وشركات الاستقدام الأهلية وفقًا لرأي العملاء المتعاملين مع هذه المكاتب أو الشركات.
كما أكد الصايغ أنه تم تطوير مركز خدمة عملاء الوزارة (920001173) بثماني لغات مختلفة، لتتمكن بذلك العمالة المنزلية من الاستفسار، والتعرف على واجباتها وحقوقها، والتبليغ عن أي ممارسات أو مخالفات قد تتعرض لها.