نظم المركز الوطني لتنمية الموارد البشرية السياحية (تكامل) بالهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني, عدداً من البرامج التطويرية والتأهيلية للمشغلين والعاملين والراغبين بالعمل في القطاع السياحي في منطقة المدينةالمنورة ولمدة ثلاثة أيام لكلا الجنسين. ويأتي ذلك تماشياً مع تبني رؤية المملكة 2030 لبرنامج التحول الوطني للسياحة والتراث كقطاعين أساسيين لمستقبل المملكة ولأهميتهما الاقتصادية والتنموية، وانطلاقاً من نهج الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني في تنمية السياحة الداخلية والتي أساسها المواطنون. وشملت مفردات البرنامج دورة مهارات إعداد السيرة الذاتية والمقابلة الشخصية، دورة الجودة في الخدمات السياحية، كما يقدم المركز مجموعة من البرامج تتضمن: برامج تأهيل المرخصين في القطاعات السياحية وتشمل الإيواء السياحي, ووكالات السفر والسياحة, ومنظمي الرحلات. وبرامج تأهلين العاملين في القطاعات السياحية وفيها تطوير مهارات العاملين في الوحدات السكنية المفروشة, والأمن والسلامة في القطاع الفندقي, ومهارات التعامل مع السائح, والجودة في الخدمات السياحية. بالإضافة إلى برامج توعوية للراغبين بالعمل في القطاعات السياحية وتشمل التعرف على فرص كما ينفذ المركز البرامج في عدد من مدن ومناطق المملكة وهي: الرياض ,ومكة المكرمة, والمدينةالمنورة, والدمام, والقصيم, وجدة, والطائف, وأبها, ونجران, وتبوك, والأحساء, والحدود الشمالية, والباحة, والجوف, وحائل, وجازان. وستسهم البرامج في زيادة مساهمة المورد البشري الوطني في إدارة وتشغيل قطاع الإيواء.
