نظَّمت الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني - ممثلة بفرعها بمنطقة الرياض، وبالتعاون مع البرنامج الوطني لتنمية الموارد البشرية (تكامل) - دورتَين تدريبيتَين ضمن باقة البرامج التطويرية والتأهيلية التي يقدمها «تكامل» للمشغلين والعاملين في القطاع السياحي والراغبين بالعمل في القطاع في مختلف مناطق المملكة. وشاركت أعداد كبيرة من منسوبي القطاع السياحي في دورة تأهيل المرخصين للإيواء السياحي ووكالات السفر ومنظمي الرحلات ضمن برنامج تأهيل المرخصين بالقطاعات السياحية، وأيضًا دورة تطوير مهارات العاملين في الوحدات السكنية المفروشة ضمن برنامج تأهيل العاملين في القطاعات السياحية. وحصل المشاركون في الدورتين التدريبيتين القصيرتين، اللتين أُقيمتا نهاية الأسبوع بالمجان دون أي مقابل مادي الثلاثاء والأربعاء الماضي في فندق هيلتون دبل تري بالرياض، على شهادة حضور معتمدة من الهيئة العامة لسياحة والتراث الوطني. وتأتي هذه الدورات والبرامج التطويرية والتأهيلية للمشغلين والعاملين في القطاع السياحي تماشيًا مع تبني رؤية المملكة 2030 لبرنامج التحول الوطني للسياحة والتراث كقطاعين أساسَيْن لمستقبل المملكة؛ لأهميتهما الاقتصادية والتنموية، وانطلاقًا من نهج الهيئة في تنمية السياحة الداخلية، التي أساسها المواطنون، إضافة إلى أنها تعمل على تأهيل المستثمرين المرخصين، وهو أحد متطلبات الترخيص في نظام السياحة الجديد. وتسهم هذه البرامج في تنمية وعي الشباب السعودي حول خيارات العمل في القطاع السياحي؛ وبالتالي زيادة وجود المورد البشري الوطني في إدارة وتشغيل قطاع الإيواء، وأيضًا تطوير القطاع السياحي، خاصة في قطاع الإيواء، ورفع مستوى الجودة، وتعريف المستثمرين بالفرص المتاحة في هذا المجال. كما أنها تهدف إلى تأهيل العاملين في القطاعات السياحية، وتطوير مهارات العاملين في الوحدات السكنية المفروشة، والأمن والسلامة في القطاع الفندقي، ومهارات التعامل مع السائح، والجودة في الخدمات السياحية، وتوعوية الراغبين بالعمل في القطاعات السياحية ومهارات إعداد السيرة الذاتية والمقابلة الشخصية، وابتكار المشاريع السياحية، وتطوير مهارات بائعات المنتجات السياحية، بجانب تزويد المتدربين بالمعارف والمهارات والسلوكيات اللازمة للعاملين في القطاع السياحي.
