نظم المركز الوطني لتنمية الموارد البشرية السياحية "تكامل" بالهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني، عدداً من البرامج التطويرية والتأهيلية للمشغلين والعاملين والراغبين بالعمل في القطاع السياحي في منطقة المدينةالمنورة ولمدة ثلاث أيام للجنسين. وشملت مفردات البرنامج دورة مهارات إعداد السيرة الذاتية والمقابلة الشخصية، دورة الجودة في الخدمات السياحية، كما يقدم المركز مجموعة من البرامج تتضمن، برامج تأهيل المرخصين في القطاعات السياحية تشمل الإيواء السياحي ووكالات السفر والسياحة ومنظمي الرحلات، وبرامج تأهلين العاملين في القطاعات السياحية وفيها تطوير مهارات العاملين في الوحدات السكنية المفروشة والأمن والسلامة في القطاع الفندقي ومهارات التعامل مع السائح والجودة في الخدمات السياحية، إضافة إلى برامج توعوية للراغبين العمل في القطاعات السياحية وتشمل التعرف على فرص العمل في القطاع السياحي وابتكار المشاريع السياحية وتطوير مهارات بائعات المنتجات السياحية.
