ملتقى الجودة في العمل الخيري يستعرض تجارب الجودة محلياً ودولياً

تنطلق في جدة غداً فعاليات "ملتقى الجودة في العمل الخيري" الذي ينظمه المجلس السعودي للجودة بالتعاون مع المركز الدولي للأبحاث والدراسات "مداد" وذلك بقاعة مبنى البرج بالمستشفى السعودي الألماني.
ويستعرض الملتقى في أولى جلساته "استراتيجية العمل التطوعي" يقدمها وكيل وزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد الدكتور أحمد الصبان، كما يتحدث عضو هيئة التدريس بجامعة الملك عبدالعزيز بجدة الدكتور نوح الشهري حول "صوت العميل في العمل التطوعي".
ويتناول مدير عام المستودع الخيري بجدة فيصل الحميد "تطبيقات الجودة في المستودع الخيري"، ويستعرض الباحث في الشؤون الدولية والإدارة العامة الدكتور عبدالفتاح محمد سعيد "أفضل الممارسات والتطبيقات في المنظمات الإنسانية غير الحكومية".
وأوضح رئيس المجلس السعودي للجودة الدكتور عايض بن طالع العمري أن الملتقى يستهدف جميع المؤسسات العاملة في القطاع الخيري والتطوعي، مبيناً أنه سيتطرق إلى جملة من المحاور من أبرزها استراتيجية العمل التطوعي، وصوت العميل في العمل التطوعي، وتجربة المؤسسات الإغاثية في تطبيقات الجودة، وأفضل الممارسات والتطبيقات في المنظمات الإنسانية غير الحكومية الدولية ، لافتاً إلى أنه تم تخصيص قسم خاص بالنساء.
وأشار مدير عام مركز "مداد" الدكتور خالد بن عبدالله السريحي إلى أن الملتقى يستعرض مرتكزات ومتطلبات تطبيق إدارة الجودة في القطاع الخيري إضافة للتعرف على نظام الآيزو وخطوات الحصول على شهادة الآيزو، مع استعراض مراحل وآلية تطبيق التحسين المستمر.
وبين أن تطبيق مؤسسات وجمعيات العمل الخيري لأنظمة الجودة يسهم في تحقيق ثقة متبادلة أكثر بينها وبين جماهيريها سواءً كداعمين أو مستفيدين فضلاً عن نظرة المجتمع لها كمؤسسات رائدة في هذا القطاع الحيوي المهم الذي يأتي مكملاً للقطاع الحكومي والأهلي، مفيداً بأن إدخال أنظمة الجودة في القطاع الخيري أصبح ضرورةً ملحّةً يفرضها العصر الحديث.
يذكر أن الملتقى يسعى إلى الإسهام لتحويل قطاع العمل الخيري إلى قطاع يقوم على أسس علمية مدروسة , كما يسعى لتقديم أقصى درجات الخدمة المميزة للعملاء والداعمين.
// انتهى //