في إنجاز علمي بحثي.. خرائط جينية جديدة تُعزز دقة التشخيص والعلاج للأمراض الوراثية    أمطار غزيرة تشل عاصمة كوريا الجنوبية ومحيطها    امطار على الحنوب ورياح نشطة على مختلف مناطق المملكة    الدولار يتراجع لأدنى مستوياته    أكد إطلاق برنامج «ابتعاث الإعلام» قريباً.. الدوسري: طموحات الرؤية تؤمن بإمكانات الإنسان والمكان    أسعار العقار ترتفع شمالا وتتراجع جنوبا    اطلع على أعمال قيادة القوات الخاصة للأمن البيئي.. وزير الداخلية يتابع سير العمل في وكالة الأحوال المدنية    رئيس الوزراء النيوزيلندي: نتنياهو فقد صوابه وضم غزة أمر مروع.. «الاحتلال» يصادق على الهجوم .. وتحرك دبلوماسي للتهدئة    الشيباني: نواجه تدخلات خارجية هدفها الفتنة.. أنقرة تتهم تل أبيل بإشعال الفوضى في سوريا    واشنطن تشرع في تصنيف الإخوان منظمة إرهابية    ولي العهد ورئيس كوريا يبحثان فرص التعاون    نائب وزير الخارجية وسفير الدومينيكان يبحثان تعزيز التعاون    بطولة لكرة المناورة ضمن فعاليات كأس العالم للرياضات الإلكترونية    19 % نمواً.. وإنجازات متعاظمة للاستدامة.. 3424 مليار ريال أصول تحت إدارة صندوق الاستثمارات    تمكين المدرسة من خلال تقليص المستويات الإدارية.. البنيان: 50 مليار ريال حجم الفرص الاستثمارية بقطاع التعليم    الشريف يحتفي بزفاف تركي    بحضور الأمير سعود بن مشعل .. العتيبي يحتفل بزواج إبنيه فايز وفواز    موجز    انطلاق ملتقى النقد السينمائي في 21 أغسطس    «البصرية» تطلق «جسور الفن» في 4 دول    المملكة تدين ما يسمى «رؤية إسرائيل الكبرى»    تنظيم محدث للّوحات الدعائية والإعلانية    رابطةُ العالم الإسلامي تُدين تصريحات رئيس وزراء حكومة الاحتلال الإسرائيلي بشأن "رؤية إسرائيل الكبرى"    نائب أمير منطقة جازان يقدّم التعازي لأسرة معافا    بيئة جازان تنظم ورشة عمل حول الإستفادة من الموارد الزراعية الطبيعية    وطن يقوده الشغف    البارالمبية الآسيوية تكرّم الأمير فهد بن جلوي بوسام آسيا 2025    إزالة الحواجز الخرسانية بالرياض    تسارع وتيرة التنقيب عن الذهب والفوسفات والبوكسيت محفز قوى للتعدين    ارتفاع مبيعات الإسمنت يعكس مواصلة نمو قطاع البناء والتشييد    سان جيرمان «يجحفل» توتنهام ويحقق كأس السوبر الأوروبي    الصاعدي رئيساً لأحد    متحدثون.. لا يتحدثون    الأمن يحث زوار المسجد الحرام على عدم الجلوس في الممرات    (ولا تتبدلوا الخبيثَ بالطَّيب)    نجاح زراعة 10 كلى تبادلية خلال 48 ساعة في التخصصي    ناصر بن محمد: شباب الوطن المستقبل الواعد والحاضر المجيد    سعود بن نايف يطلع على مستجدات أعمال "تطوير الشرقية"    فهد بن سلطان يكرم الفائزين بمسابقة إمارة تبوك للابتكار 2025    نتنياهو يفتح ملف التهجير مجددا وسط تفاقم الجوع في غزة    مسار خطاب ترمب السياسي تجاه أوكرانيا وروسيا    ولي العهد ورئيس كوريا يبحثان العلاقات الثنائية وسبل دعمها    رسمياً .. روان البتيري رئيساً تنفيذياً للاتحاد السعودي للرياضات الإلكترونية    نجاح عملية دقيقة لأول مرة بجازان    "الكشافة السعودية" تُنظم ورشة عن فنون كتابة القصة القصيرة الملهمة    أمير تبوك يكرم الفائزين بمسابقة إماره المنطقة للابتكار 2025    بدء الدراسة المتقدمة للشارة الخشبية في الباحر بمنطقة جازان    وزير التعليم: آلية جديدة لاختيار المعلمين العام المقبل    تنظيم المملكة للمسابقات القرآنية احترافي يجسد مكانتها في قلوب المسلمين    إنجاز سعودي.. أول زراعة قوقعة ذكية بالشرق الأوسط وأفريقيا    استخراج هاتف من معدة مريض    «الغذاء» تسجيل مستحضر «الريكسيفيو» لعلاج الورم النقوي    أدبي الطائف تصدر الأعمال المسرحية الكاملة للدكتور سامي الجمعان    أمير جازان يعزي في وفاة معافا    وكيل إمارة جازان يلتقي "محافظي" المنطقة    الإدارة الروحية لمسلمي روسيا تحدد شروط تعدد الزوجات    المفتي يستعرض أعمال «الصاعقة» في إدارة الأزمات    مباهاة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الخطوط السعودية / نظام جديد للركاب

أتمت الخطوط السعودية يوم أمس بنجاح عمليات التحول إلى نظام أماديوس الجديد لخدمات الركاب الذي يمثل نقلةً نوعيةً رئيسية في مستوى الخدمات ويُعد من الأنظمة الآلية للحجز وخدمات البيع والتسويق الأوسع انتشاراً على مستوى العالم حيث يُستخدم من قبل ما يزيد على 145 شركة طيران عالمية وأكثر من مائة ألف وكالة سفر في مختلف أنحاء العالم ويأتي هذا التحول كبديل لنظام "السعودية" القديم لخدمات الركاب الذي مضى عليه أكثر من خمسةٍ وعشرين عاماً.
وأوضح مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية المهندس خالد بن عبدالله الملحم انه تم وبنجاح التحول إلى النظام الجديد وفق الخطة الموضوعة والبرامج التقنية المسبقة حيث تم إطلاق نظام أماديوس للحجز والتذاكر ومحرك الحجز عبر الانترنت في تمام الساعة السابعة من صباح أمس وهي اللحظة التي تُتوج ما سبق من جهود كبيرة ومراحل من الإعداد التقني لإنجاز هذا التحول في يسر وسلاسة.
وأضاف أن عمليات التحول إلى النظام الجديد تتضمن نشر الأجهزة والخدمة في جميع محطات "السعودية" في داخل المملكة وحول العالم وبما يزيد على (80) محطة داخلية ودولية بالإضافة إلى أجهزة الربط العالية السرعة.
وأكد على أن هذا النظام الجديد سوف يساعد بإذن الله على إنجاز خطة "السعودية" للارتقاء بمستوى الخدمات بشكل جوهري غير مسبوق من خلال أحدث التقنيات العالمية وذلك بتوفير إمكانية إنهاء إجراءات السفر ذاتياً وإصدار بطاقات صعود الطائرة عبر شبكة الانترنت مع إمكانية شراء التذاكر عبر الاتصال الهاتفي بمركز الاتصال الموحد للحجز بالإضافة إلى إدخال خدمة " سداد " لدفع قيمة التذاكر من حسابات المسافرين وكذلك من خلال أجهزة الصرف الآلي مباشرة وإصدار التذاكر آلياً فضلاً عن تحسين الخدمات لأعضاء الفرسان عند إجراء الحجز وإصدار التذاكر من خلال سرعة التعرف على سجل العضوية كما سيتيح هذا النظام إمكانية كبيرة جداً توفر على العميل والمؤسسة الكثير من الوقت والجهد من خلال سهولة الإجراءات والمعلومات المتوفرة لإدارة المتوفر من المقاعد وبيعها بما يساعد على الاستغلال الأمثل للسعة المقعدية المتاحة خدمةً للمسافرين الكرام.
وأشار الملحم إلى المراحل والجهود التي سبقت لحظة التدشين والتي شملت ربط معظم المحطات الداخلية والدولية بنظام أماديوس وإنجاز برامج تدريب الكوادر البشرية داخل المملكة وحول العالم لاستخدام هذا النظام العالمي وما تم من تجارب عملية ناجحة بالإضافة إلى إدخال معلومات وجداول الرحلات إلى نظام أماديوس للترحيل الآلي المطور وكذلك إعداد سجلات الحجز والتذاكر بالإضافة إلى تحديث البنية التقنية لمكاتب "السعودية" داخل وخارج المملكة طبقاً لهذا النظام الجديد موضحاً انه تم إعداد مراكز للتحكم والمتابعة تضم العديد من الخبراء المتخصصين من الخطوط السعودية وأماديوس لمعالجة أي ملاحظات بشكل فوري وفي أي وقت.
وعبّر مدير عام الخطوط السعودية عن فائق الشكر والتقدير لجميع قطاعات المؤسسة وأعضاء فرق العمل ومجموعات المتابعة الميدانية الذين عملوا على مدار الساعة لإنجاز هذا التحول الكبير بمستوىً قياسي ودون التأثير على العمليات التشغيلية أو الخدمات المقدمة للمسافرين وخاصةً خلال الساعات التي سبقت الانتقال إلى النظام الجديد مما يؤكد أن الخطوط السعودية تمتلك ولله الحمد الكوادر المؤهلة لمواجهة مختلف التحديات ومواكبة أحدث التقنيات في العالم بما يعزز انطلاقتها و مكانتها الريادية والتنافسية في صناعة النقل الجوي.
كما عبّر الملحم عن ثقته في تفهم المسافرين الكرام لأي ملاحظات أو صعوبات قد تطرأ خلال الأيام الأولى للتطبيق وهو أمر متوقع عند إدخال أي تقنيةٍ جديدة لأي منشأة أو خدمة في أي مكان من العالم وهذا التفهم من قبل العملاء الكرام ناتج عن إدراكهم للهدف المنشود الذي يتمثل في رفع مستوى الأداء وتقديم أفضل الخدمات.
// انتهى //


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.