بدأت في مدينة سلطان بن عبدالعزيز للخدمات الإنسانية اليوم المؤتمر العالمي لتجربة المريض "رعاية من القلب" الذي تنظمه مدينة سلطان بن عبدالعزيز للخدمات الإنسانية تحت رعاية صاحب السمو الملكي الأمير خالد بن سلطان بن عبدالعزيز رئيس مجلس أمناء مؤسسة سلطان بن عبدالعزيز آل سعود الخيرية. وأعرب سمو الأمير خالد بن سلطان في كلمة له بعد نهاية افتتاح المؤتمر عن فخره واعتزازه بإكمال الحلم الذي سعى إليه صاحب السمو الملكي الأمير سلطان بن عبدالعزيز آل سعود - رحمه الله - وقال سموه : إن الأمير سلطان بن عبدالعزيز - رحمه الله - كان حلمه منذ أن أسس هذا الصرح الكبير أن يرى السعادة على الجميع، وقال لقد تأثرت بما شاهدت اليوم من معاناة كبيرة من أطفال همتهم عالية، وهذا يجعلنا نواصل العمل بكل قوة لكي نحقق الرؤية التي رسمها وجعل سعادة الجميع هدفاً واضحاً له منذ أن كان حياً وتواصلها بعد مماته. وقال الرئيس التنفيذي لمدينة سلطان بن عبدالعزيز للخدمات الإنسانية عبدالله بن زرعة من جانبه خلال كلمة الافتتاح: إنه ليوم سعيد عندما تلتقي الرؤى الإنسانية مع النوايا الطيبة والعقول النيرة والخبرات العالمية في مكان واحد من أجل هدف واحد هو تطوير وتحسين تجربة المريض والعمل سوياً من أجل وضع الخطط والاستراتيجيات الفاعلة لتحسين رضا المرضى وجعل تجربتهم مع المرض تجربة إيجابية تتخطى الحقوق لتحقق التطلعات. وأضاف: هذا ما سنعمل من أجله خلال هذا المؤتمر ولمدة ثلاثة أيام من خلال الندوات والمحاضرات وورش العمل المتخصصة، وستمتد أعمال المؤتمر على مدى الأشهر القادمة للتأكد من تطبيقنا لهذه الاستراتيجيات المهمة لتحسين تجربة المريض، معرباً عن تفاؤله بنجاح تطبيق هذه الاستراتيجيات بسبب الاهتمام الكبير الذي نجده من شركائنا في وزارة الصحة ومستشفى الملك فيصل التخصصي وكليفلاند كلينك وكافة القطاعات الصحية في المملكة. ونوه بن زرعة بالدور التاريخي الذي قام به الأمير سلطان بن عبدالعزيز - رحمه الله - في إنشاء هذه المدينة، وقال: إن سلطان بن عبدالعزيز كان أحد القادة الملهمين الذين كانوا يحملون هم كل فئات المجتمع وخاصة هموم المرضى ومعاناتهم، وكان حريصاً لتقديم أرقى الخدمات الطبية لهم وفق أعلى معدلات الجودة، وفِي إطار إنساني يسعى بكل قدراتهم لتوفير رعاية طبية نابعة من القلب، كما أن دور الأمير خالد بن سلطان والأمير فيصل بن سلطان بن عبدالعزيز أمين عام المؤسسة والأمير سعود بن سلطان نائب الأمين العام، وكافة أبناء وبنات الأمير سلطان تنهضوا بهذا العطاء الإنساني الفريد على الدوام إلى آفاق أرحب وأجمل. وقدم بن زرعة الشكر للشركاء في وزارة الصحة، وفِي كليفلاند كلينك على دعمهم المستمر وحرصهم على دعم هذا المؤتمر وإثراء أعماله، و للخبراء والمتحدثين واللجان التنظيمية والعلمية والمتطوعين على الجهود الكبيرة التي قاموا بها لإنجاح المؤتمر، وللشركات الداعمة.
