البلدية والقروية تطرح خدمات تفاعلية لتعزيز الشراكة المجتمعية في تحسين الخدمات البلدية

طرحت وزارة الشؤون البلدية والقروية عبر بوابة "بلدي" خدمات تفاعلية تضم خدمة "قيم مدينتك" بهدف تعزيز الشراكة المجتمعية في تحسين الخدمات البلدية وتقييم جودة الخدمات البلدي في جميع مناطق المملكة وإبداء آرائهم ومقترحاتهم لتطويرها وتحسين مستوى الرضا عنها.
وأوضحت الوزارة أن مجموعة الخدمات التفاعلية المتاحة تشمل عرض التجربة الشخصية للمستفيدين في الحصول على الخدمات البلدية وابداء الرأي فيما تطرحه الوزارة والأمانات والبلديات من مشروعات أو برامج ، كذلك أي أفكار مقترحة بشأن تطوير وتحسين الخدمات البلدية .
وتتضمن مجموعة الخدمات التفاعلية خدمة "قيم مدينتك" التي تهدف الوزارة من خلالها إلى الاستفادة من جميع الآراء للارتقاء بجودة حياة سكان المدن من خلال استبانات خاصة لقياس رضا المواطنين عن جودة الخدمات البلدية والعامة مع اعتماد آلية لتحليل النتائج بصفة دورية للاستفادة منها في تحديد أولويات التطوير في كل مدينة إلى جانب خدمة أخرى بعنوان "قيم تجربتك" مع القطاع البلدي، التي يمكن من خلالها لكل مواطن ومقيم عرض تجربته الشخصية بشأن جودة الخدمات المباشرة التي تقدمها الأمانات والبلديات، بالإضافة إلى خدمة "أفكار" التي تهدف إلى رصد جميع الأفكار الجديدة بشأن أعمال القطاع البلدي ، التي يطرحها المواطن والمقيم من خلال بوابة بلدي ومعرفة مدى قبول أو رفض المواطنين والمقيمين لها، بما يتيح للوزارة معرفة انطباعات المجتمع عن الخدمات والأفكار وبحث سبل الافادة من الأفكار المبتكرة والهادفة في تنفيذ خطط تطوير وتحسين الخدمات البلدية.
وخصصت الوزارة عبر بوابة "بلدي" خدمة بعنوان "بنك الأفكار" التي تصنف كل ما يطرأ من أفكار أو خدمات في جميع تخصصات العمل البلدي، وإتاحة الفرصة لزوارة لزوار الموقع للتصويت على الأفكار المطروحة سواء بقبول الخدمة أو رفضها، وذلك في مجالات مثل البنية التحتية والمرافق العامة والصحة العامة والصحة البيئية وتحسين الخدمات المقدمة والمهرجانات والفعاليات التي تنظمها الوزارة والأمانات وكذلك انتخابات المجالس البلدية.
ودعت الوزارة المواطنين والمختصين في مجالات العمل البلدي إلى التفاعل مع ما تطرحه من خدمات من خلال البوابة وابداء آرائهم ومقترحاتهم بشأن الخدمات التفاعلية من أجل شراكة فاعلة في تطوير منظومة العمل البلدي.