حصل برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية " يسّر" على شهادة الأيزو ISO/IES20000 ، بعد الانتهاء من مشروع تطوير عمليات تقنية المعلومات الذي أقيم في مقر البرنامج بحضور ممثل من منظمة الأيزو العالمية وعدد من منسوبي البرنامج، لتتماشى مع أفضل الممارسات العالمية في إطار عمل " ITIL " ( مجموعة من الممارسات لإدارة خدمات تقنية المعلومات لتحسينها ومواءمتها مع احتياجات الأعمال ) . وتأتي هذه الشهادة إثبات على أن المنشأة طبقت أفضل الممارسات في مجال عملها في جميع أقسامها, و مدى تطبيق المنشأة لأنظمة الإدارة المعتمدة في تقييمها على الخدمات حسب متطلبات الشهادة. // انتهى // 18:05 ت م تغريد