أوضح وزير التعليم العالي الدكتور خالد العنقري، أن منظومة سفير تهدف إلى خدمة المبتعثين والمبتعثات، من خلال تحويل 230 خدمة إلكترونية تتفاعل تلقائيا عبر أنظمة مترابطة ومتكاملة فيما بينها، لدعم العملية التعليمية والخدمات الإدارية المقدمة للطلبة السعوديين في الخارج، بتسهيل إجراءات إتمام طلباتهم، وسرعة إنجازها، مع تمكين المسؤولين في الوزارة والملحقيات من متابعة طلبات المبتعثين بشفافية عالية وفي وقت وجيز. وقال خلال إطلاقه أمس، منظومة «سفير» الإلكترونية، إن المنظومة تربط الوزارة وجميع الملحقيات الثقافية بأنحاء العالم في شبكة واحدة، وذلك في إطار تفعيل سرعة تواصل الوزارة مع الطلاب والطالبات السعوديين المبتعثين بالخارج، مضيفا أن المنظومة تتيح للطلاب إمكانية تقديم طلباتهم دون الحاجة إلى مراجعة الملحقية، وتكبد عناء السفر إليها، مما يسهم في مساعدة الطالب على التركيز على دراسته، مشيرا إلى أن علاقة الطالب بمنظومة سفير تستمر بعد تخرجه ورجوعه إلى أرض الوطن، حيث تتيح له التقديم على طلب معادلة شهادته، ومتابعة إجراءات طلبه واستلام نتيجته دون الحاجة للحضور إلى مقر الوزارة، كما يمكنه التواصل مع قطاع الأعمال للبحث عن الوظيفة المناسبة له عن طريق منظومة التواصل المجتمعي. وأكد العنقري أن منظومة «سفير» تساعد موظفي الملحقيات الثقافية على إدارة وتنفيذ المهام الموكلة إليهم بتوفير المعلومات اللازمة لإتمام عملهم وتنفيذ طلبات المبتعثين، وتؤمن لهم البيانات الكاملة عن الطالب منذ تسجيله في البوابة الإلكترونية، والشهادات الحاصل عليها، ووسائل الاتصال به في المملكة وفي بلد الابتعاث، كما أنها تسهم في دعم الوزارة متابعة الطلبات وتقييم الأداء والتأكد من تقديم الملحقيات الثقافية للخدمات المطلوبة منها بشكل أمثل ودون أي تأخير. من جانبه، أوضح وكيل الوزارة للتخطيط والمعلومات الدكتور عبدالقادر الفنتوخ، أن الوزارة تمكنت من تطوير تلك المنظومة باستخدام أحدث التقنيات ووفق المعايير المعتمدة عالميا، وتم تطبيقها في جميع الملحقيات الثقافية من دون استثناء، ويستفيد منها حاليا أكثر من 130 ألف مبتعث ومبتعثة. وأشار إلى أن المنظومة تتكون من أربعة أنظمة رئيسة مترابطة ومتكاملة، هي «سفير الطالب، سفير إجراءات العمل، سفير الشؤون المالية، وسفير الشؤون الدراسية»، حيث يعمل سفير الطالب كموقع موحد لتقديم 86 خدمة إلكترونية تتعلق بجميع احتياجات المبتعثين، وطلباتهم الدراسية والإدارية والمالية، والعديد من الخدمات التي تتيح للمبتعث التواصل مع الملحقية إلكترونيا، ومتابعة طلباته دون الحاجة لمراجعة الملحقية، فيما يهدف سفير إجراءات العمل إلى رفع كفاءة العمل وتسهيل إدارة طلبات الطلاب، التي يتم استقبالها في الغالب من خلال سفير الطالب. وفيما يخص سفير الشؤون المالية، ذكر الفنتوخ أن إدارة العمليات المالية لعدد كبير من الموارد البشرية كطلاب وموظفين تتطلب جهدا وسرعة ودقة عالية، مضيفا أن سفير الشؤون الدراسية يختص بالبيانات الأساسية للطالب المبتعث، وبياناته الدراسية، وسجله التاريخي، وكلها عناصر مهمة لمتابعة الطلبة المبتعثين وخدمتهم وإدارة الإجراءات المتعلقة بهم.
