«الصحة» تراجع قواها العاملة.. وتعزِّز «الطب المنزلي»

أقر الاجتماع التشاوري الثاني لقيادات وزارة الصحة في مدينة الدمام، أمس، أهمية تخصيص رقم الخط الهاتفي «2124224» للرد على شكاوى ومقترحات المستفيدين من الخدمات الصحية والتواصل معهم والإجابة على استفساراتهم وتلبية رغباتهم، على أن يتم العمل به طوال ساعات الدوام الرسمي، ثم يستمر في تلقي طلبات الشكاوى عن طريق الرد الآلي ليتم التجاوب مع المتصلين لاحقا أثناء ساعات العمل.
وأوضح المتحدث الرسمي للوزارة الدكتور خالد مرغلاني، أن الوزارة قامت بعمل مراجعة كاملة للقوى العاملة شملت الوظائف الفنية والإدارية والوصف الوظيفي لها والتأكد من أهمية ملاءمة هذه الوظائف والمؤهلات التي تشغلها.
وذكر أن الاجتماع أكد أهمية الاستمرار في تقديم الدعم لتعزيز الخدمات العلاجية والوقائية والإسعافية التي لاقت صدى طيبا خلال العام الماضي ووجدت تجاوبا من المستفيدين منها من المواطنين والمقيمين ومنها برنامج علاقات المرضى الذي يقدم خدماته للمرضى من خلال أكثر من 700 موظف وموظفة استطاعوا التعامل مع 3700 مواطن ومقيم من خلال المقابلة الشخصية أو وسائل الإعلام أو موقع صوت المواطن على الإنترنت أو الفاكس، مشيرا إلى أنه تم دعم برنامج عمليات اليوم الواحد التي بلغت أكثر من 34 ألف عملية أجريت بمستشفيات المملكة.
وبين أن الاجتماع ناقش دعم برنامج الطبيب الزائر الذي تنفذه الوزارة بالاستعانة بالأطباء الاستشاريين من التخصصات النادرة التي تحتاج إليها المناطق الطرفية في أماكن تواجدهم، حيث نجح البرنامج في عقد اتفاقيات مع وزارة الصحة في الأردن ومصر وكلية الأطباء الجراحين في باكستان، حيث تم استقطاب أكثر من 300 استشاري على مدار العام الماضي من خارج المملكة، وأكثر من 500 استشاري من الداخل وذلك بأسلوب التعاقد قصير المدى.
وقال مرغلاني إن الاجتماع ناقش كذلك أهمية تعزيز برنامج الطب المنزلي الذي استطاع تقديم خدماته من خلال الزيارات المنزلية للمستفيدين لما يقرب من ستة آلاف مريض ومريضة معظمهم ممن يعانون من الأمراض المزمنة، وبرنامج خدمات الطوارئ الذي استطاع تقديم خدماته لما يقارب من 4650 حالة ما بين إخلاء للمرضى داخل المملكة وتنسيق نقلهم بين مناطق ومحافظات المملكة إلى المستشفيات المرجعية والتخصصية.
وكانت فعاليات اللقاء التشاوري الثاني لقيادات وزارة الصحة اختتمت فعالياتها في مدينة الدمام، أمس الأول، واستمرت يومين نوقش خلالها العديد من المحاور والبرامج التي تهم المستفيدين من الخدمات الصحية من المواطنين والمقيمين.
وأشار وزير الصحة إلى أنه تم خلال اللقاء مناقشة البرامج الوقائية والمشاريع التطويرية الخاصة بالأمراض المعدية والأمراض غير المعدية ومن أهم المشاريع التطويرية فحص برنامج مكافحة العدوى والتعقيم في جميع مستشفيات المملكة ومراكز الأسنان وتشمل مراجعة البنية التحتية لأقسام التعقيم والتجهيزات وتحديثها وكذلك بناء الكوادر في المجالين في مكافحة العدوى والمتخصصة في إدارات التعقيم .