تعطُّل نظام البصمة يربك صالات القدوم بمطاري جدة والرياض

احتجاز أكثر من 800 راكب بمطار الملك خالد لأكثر من 9 ساعات

شهد مطارا الملك عبدالعزيز الدولي بجدة والملك خالد الدولي بالرياض صباح اليوم ازدحاماً كبيراً في صالات القدوم الدولية بسبب تعطُّل نظام البصمة، وأدى ذلك إلى تخلُّف الركاب عن رحلاتهم الداخلية المواصلة، ما تسبب في حالة من التذمُّر بينهم، بعدما احتُجز أكثر من 800 راكب في مطار الملك خالد لأكثر من 9 ساعات, وقد علمت "سبق" أن بعض الرحلات كانت قادمة من دول أوروبية.

من جهتها أوضحت الهيئة العامة للطيران المدني في بيان لها أن صالة القدوم الدولية بمطار الملك خالد الدولي شهدت ازدحاماً من قبل الركاب القادمين (وعددهم 820 راكباً) إثر تعطل نظام البصمة التابع لإدارة الجوازات بالمطار والخاص بالقدوم، مما نتج عنه تأخير في إنهاء إجراءات الركاب القادمين للمملكة لأول مرة بتأشيرات دخول جديدة، بينما لم تتأثر إجراءات القادمين من مواطني دول مجلس التعاون أو أولئك القادمين بتأشيرات خروج وعودة.

وأضاف البيان أن ما يقارب ال(300) راكب، معظمهم من العاملات المنزليات، القادمين بتأشيرات جديدة لأول مرة أو زيارة قد تعثر إنهاء إجراءاتهم صباح اليوم في صالة القدوم بالصالة الجنوبية بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، نظراً لتعطل جهاز البصمة، وكذلك تعثر إنهاء إجراءات ما يقارب من (30) راكباً في الصالة الشمالية للسبب نفسه.

وأشار البيان إلى أن الهيئة العامة للطيران المدني ممثلة في إدارة المطارين قامت بالتنسيق مع إدارة الجوازات والإدارات ذات العلاقة بهدف إيجاد حل عاجل لإنهاء إجراءات الركاب، خاصة أن البعض منهم قادم من رحلات طويلة، وذلك لتلافي زيادة الازدحام في ظل تواصل الرحلات الدولية المنتظمة القادمة.

على الجانب الآخر قامت إدارة مطار الملك خالد الدولي بالرياض بتأمين أكثر من ألف وجبة، إلى جانب المرطبات للركاب، وتنظيم حركتهم وهيأت المكان المناسب لهم، وتم توزيعهم على مساحات أكبر تخفيفاً عليهم، حيث قامت إدارة الجوازات فور تعطل النظام بإيجاد الحل العاجل والبديل لإنهاء إجراءات دخولهم قبل ظهر اليوم الخميس، وقد كان للإجراءات التي اتُخذت في حينها من قبل الجهات المعنية بالمطار الأثر الجيد في نفوس الركاب وهم ينهون إجراءات دخولهم.

أما في مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، فقد تم اتخاذ حل عاجل أيضاً بأن تم البدء في إدخال البيانات يدوياً إلى أن عاد النظام للعمل، وتم إنهاء إجراءات دخول الركاب بعد ظهر اليوم الخميس.
يشار إلى أن "سبق" نشرت ظهر اليوم خبراً عن إشكالية تعطل نظام البصمة، وتكدُّس واحتجاز عدد كبير من الركاب في مطار الملك خالد بالرياض.