نجاة ركاب "السعودية" من قضايا الدخول غير القانوني ل"كولمبو"

السعوديون اضطروا لشراء الملابس والسريلانكيون ناموا بالإحرامات

نجا ركاب رحلة الخطوط السعودية رقم 781 التي وصلت الرياض أمس الجمعة قادمة من العاصمة السريلانكية كولمبو، من إشكالية الدخول غير القانوني للأراضي السريلانكية، عقب أن تسبّب خلل فني بالطائرة في عودتهم للأراضي السريلانكية وما تلى ذلك من تحفظ الخطوط السعودية على جوازاتهم لعمل حجوزات الفندق على حسابها - حسب ما رواه الركاب.
وقال الركاب في شكاوى تلقتها "سبق": إن الرحلة تأخرت لعدة ساعات قبل أن يتم تأجيلها لليوم التالي، حيث تم التحفظ على جوازات الركاب والحجز لهم بأحد الفنادق، واضطر الركاب للدخول إلى الأراضي السريلانكية دون حمل الهوية القانونية، ومكثوا فيها عدة ساعات قبل أن يحين موعد الرحلة الجديد في اليوم التالي.
يقول الركاب: إن الرحلة التي بلغ إجمالي تأخيرها 26 ساعة كان مقرّراً إقلاعها الساعة 11.45 من صباح يوم الخميس بتوقيت سريلانكا وبعد ساعة من هذا الوقت أعلن عن وجود خلل فني بالطائرة.. وأنه تجري عملية إصلاحه وعقب نصف ساعة من الإعلان تم إنزال الركاب إلى صالة المطار.
وبعد حوالي ساعة من الوقت تم إرجاعهم بالباصات للطائرة من جديد، ولكن الإشكالية تكرّر عقب ساعتين من صعودهم، الثاني حيث ما إن تحركت الطائرة مستعدة للإقلاع حتى توقّفت فجأة وفوجئ الركاب بالإعلان عن الخلل مرة أخرى وبعد عدة ساعات تم إعادة إنزال الركاب مرة أخرى ونقلهم بالباصات للصالات .
يشير الركاب إلى أنه فُوجئوا بالمسؤول في الخطوط السعودية يطلب جوازات سفر المسافرين للاحتفاظ بها دون عمل إجراء دخول قانوني للأراضي السريلانكية مرة أخرى مبرّراً ذلك بأن الهدف هو الحجز لهم والذهاب بهم لفندق مستأجر من الخطوط السعودية. يقول الركاب بأنهم أبلغوا السفارة السعودية في سريلانكا وبعد مشاورات تم تسليم الجوازات للخطوط السعودية ونقل الركاب للفندق، حيث مكثوا لأكثر من 12 ساعة قبل أن يحين الموعد الجديد للرحلة في الساعة الثانية من ظهر يوم أمس الجمعة.
وبين الركاب إلى أنه ونتيجة لكون عفش الركاب لم يتم تسليمه لهم اضطر البعض لشراء الملابس وبعض المستلزمات من السوق السريلانكية، مما كلّفهم مبالغ إضافية نتيجة التأخير.
وأكد الركاب أن حوالي 20 % من الركاب السريلانكيين كانوا في طريقهم للعمرة بإحراماتهم، وتسبّب التأخير الذي استمر لنحو 26 ساعة في تنقلاتهم ونومهم في الفندق وهم مرتدين الإحرامات.