سمسم: وزارة الحج عازمة على تطوير الكوادر البشرية لأجل رضا الحاج

99 برنامجاً ودورة تدريبية ل7559 من موظفي الوزارة

تواصل وزارة الحج تطوير كادرها البشري من خلال تكثيف البرامج والدورات التدريبية المتنوعة، حيث بلغ عدد البرامج والدورات التي تم تنفيذها 99 برنامجاً التحق بها 7559 من موظفي الوزارة والعاملين في الحج وكذلك في العمرة من مختلف الشركات والمؤسسات .

وأوضح وكيل وزارة الحج للتخطيط والتطوير الدكتور محمد طلال سمسم أن البرامج التنفيذية تضمنت أنشطة تدريبية في قطاع النقل ( لقاءات ومحاضرات توعوية و برامج تدريب)، شاملة فئات سائقي الحافلات و العاملين في مؤسسات أرباب الطوائف ومراقبي خدمة النقل بوزارة الحج .

وأبان الدكتور سمسم أنه تم تصميم برنامج إلكتروني لإدارة عملية التدريب من خلال ربط البرامج في النظام بالوظيفة ومهامها والجدارات المطلوبة لشغلها، كما يقوم الموظف بتحديد احتياجه التدريبي من البرامج المرتبطة بمهام عمله معتمداً مبدأ الأولوية في أهمية البرامج المطلوبة مع ضرورة اعتماد الرئيس المباشر للبرامج من الموظف أو التعديل عليها، بالإضافة أو الحذف كما تقوم إدارة التدريب بحصر جميع الاحتياجات التدريبية المدرجة في النظام وفرزها وتحليلها ومن ثم تقوم بإعداد مسودة خطة التدريب .

وأكمل سمسم أنه تتم مخاطبة جهات التدريب المتميزة بالاحتياجات التدريبية من البرامج، ومن ثم يتم دراسة العروض الفنية ومحتويات ومحاور البرامج والتعديل عليها إن لزم الأمر وبما يحقق المطلوب منها، مشيراً إلى أن البرامج الموسمية الخاصة بالعاملين في موسمي الحج والعمرة تم على إثرها عقد اجتماعات وورش عمل دورية مع مختصي التدريب في مؤسسات الطوافة وجميع الجهات التي تقع تحت إشراف الوزارة سنوياً ويتم خلال هذه الاجتماعات الاطلاع على تقارير التدريب للموسم الماضي ومناقشة احتياجات كل جهة من البرامج التدريبية بناء على نتائج متابعة ومراقبة خططهم التشغيلية أو بناء على المؤشرات الناتجة من برنامج قياس رضا الحجاج، مبيناً أنه يتم حصر الاحتياجات الخاصة بكل جهة ومن ثم إعداد مسودة خطة التدريب .

واختتم بأن وزارة الحج عازمة على إكمال البرامج والدورات التدريبية التي من شأنها تطوير الكادر البشري والتي ستنعكس بإذن الله على رضا الحاج منذ وصوله وحتى مغادرته.