"سبق" في جولة ميدانية بجوازات مطار الملك خالد لرصد سير العمل

العنصر النسائي أثبت كفاءة في التعامل وإنجاز كافة الإجراءات

قامت "سبق" بجولة صباح اليوم برفقة مدير عام جوازات مطار الملك خالد، العميد خالد بن عبدالله المقبل، في صالة القدوم رقم واحد.

وتابعت "سبق" جاهزية الكونترات الجديدة المدعومة بالتقنيات الحديثة، والتي تساهم في تسهيل تقديم كافة الخدمات للمسافرين.

وقدمت رحلتان في نفس الوقت؛ وتم إنهاء إجراءات المسافرين في وقت قياسي حيث تمتاز الكونترات بتجهيز عالي المستوى ويتحلى رجال الجوازات بحرفية في التعامل.

وقال العميد المقبل: "ازداد عدد المسافرين في رحلات القدوم من 25 إلى 30 ألف مسافر بشكل يومي ويتضاعف هذا العدد خلال فترات المواسم والإجازات".

وأضاف: "عملنا على زيادة عدد الكونترات في الصالة رقم 1 إلى 24 وفي الصالة رقم 2 إلى 22، مع وجود بوابتين إلكترونيتين لزيادة الطاقة الاستيعابية فيما يتعلق بإنهاء الإجراءات، وتوجد كونترات نسائية لحفظ الخصوصية بالنسبة للعائلات والنساء المسافرات".

وأردف: "العاملات في قسم استقبال النساء تم تدريبهن بشكل عالي المستوى ويقمن بتنفيذ كافة العمليات وأثبتن كفاءة في التعامل".

وأشاد العميد المقبل بجهاز كشف التزوير مشيراً إلى أنه تم تصنيعه بأيدٍ سعودية مبدعة من الضباط الأكفاء.

وحول مدى فعالية الزي الوطني لمنتسبي الجوازات أكد "المقبل" أن هذا الزي مهم وأحدث نقلة مهمة في ما يتعلق بالتعامل بين الموظفين والمسافرين وساهم في إنجاز التعاملات بسرعة.

وأطلع العميد المقبل "سبق" من داخل مكتبه على الكاميرات الموزعة داخل الصالات وتتمتع بأنها ذات تقنية عالية لمتابعة سير العمل ورؤية أدق التفاصيل خلال تطبيق الأنظمة.

وقال مدير جوزات المطار: "سنبدأ في تجهيز كونترات صالات المغادرة لخدمة المسافرين والتغلب على العقبات واختصار الوقت وتوفير الجهد والخدمة التي تقدم للمسافر لا تستغرق إلا ما بين خمس إلى عشر ثوان".