"التجارة" تتواصل مع المواطن بمؤشر أسعار السلع عبر الجوال

خدمة حكومية جديدة تتيح للمستهلك شكوى المحلات المغالية بمجرد دخولها

في خطوة تعد الأولى على مستوى الجهات الحكومية، أطلقت وزارة التجارة والصناعة مؤخراً خدمة مؤشر السلع الاستهلاكية رسمياً على أجهزة الآيفون والآيباد، وتشتمل الخدمة الجديدة على خاصية تقديم بلاغات عن حالات مغالاة الأسعار وحالات الغش التجاري، وذلك عن طريق جهاز الهاتف المتنقل، وجاءت فكرة هذا التطبيق نظراً إلى حاجة المستهلك لمعرفة الأسعار عند تسوقه أو حال وجوده في منفذ البيع، ويؤمل أن تساهم هذه الخدمة في الحد من المخالفات التجارية، لسهولة وسرعة تقديم البلاغات، ما يدل على التركيز على عنصر المراقبة وتوصيل صوت المستهلك.
المميز في التطبيق أنه يعرض الأسعار اليومية لأهم السلع الاستهلاكية والتموينية، مثل الحليب واللحوم والأرز والدقيق، ويتم تحديث البيانات بشكل يومي إلكترونيا من خلال أربعة مركز تجارية في 7 مدن رئيسية، كذلك يتيح التطبيق إمكانية الاستعلام عن متوسط الأسعار في 27 مدينة في المملكة، هذا بالإضافة إلى خاصية تتيح للمستهلك حفظ السلع المفضلة لديه ومتابعة أسعارها بشكل يومي من منفذ البيع المفضل.
وحسب موقع الوزارة فإن النسخة الحالية التي تم إطلاقها على أجهزة الآيفون والآيباد، سيتبعها خلال الأيام القادمة نسخ مصممة لأجهزة البلاك بيري والنوكيا وغيرها من أجهزة الهاتف المنتشرة. ويبدو أن الوزارة حريصة على استمرار التواصل مع المستهلك بتوفير خدماتها بما يؤدي لتقديم أفضل الخدمات عبر أسرع وأكثر الوسائل انتشاراً.
كما أوضحت الوزارة في نسختها المتوفرة في Apple store أنها خصصت بريداً إلكترونياً هو [email protected] ، لاستقبال آراء المستهلكين التي ساهمت كثيرا في إثراء النسخة الأخيرة.
الجدير بالذكر أن وزارة التجارة والصناعة تم تكريمها مؤخراً في مؤتمر التعاملات الإلكترونية الحكومية، لحصولها على المركز الأول في الخدمات الإلكترونية.