مستشفى شرورة يدشن البريد الإلكتروني للشكاوى ورسائل "sms"

لتقديم خدمات متميزة للمرضى وتسهيل حركة المواعيد والتنسيق

دشن مستشفى شرورة العام خدمة الرسائل النصية "sms" التي تمكن المرضى ومراجعي المستشفى من استقبال رسائل تذكير على جوالاتهم لأوقات المواعيد الخاصة بهم، وإشعارهم بالتعديلات التي تجرى عليها، ويتم من خلالها تقديم التوعية الصحية التي يقوم بها المستشفى من أجل تقديم الخدمة المتميزة للمريض والمراجع.

وكشف مدير مستشفى شرورة العام إبراهيم حمد آل عامر، أن إطلاق هذه الخدمة يأتي ضمن الجهود المبذولة من إدارة المستشفى، بمتابعة وتوجيهات المدير العام للشؤون الصحية بمنطقة نجران الصيدلي صالح بن سعد المونس، لتقديم خدمات متميزة للمرضى، والعمل على تسهيل حركة المواعيد والتنسيق.

وقال "آل عامر" إن استخدام هذه التقنية بات أمراً ضرورياً لما تمثله من سرعة في الأداء وسهولة في العمل حيث يأتي ذلك من الخطط التطويرية للرفع من جودة الخدمة المقدمة للمرضى والمراجعين بعد تزايد نسبة عدم الالتزام بالمواعيد من قبل المراجعين والتي يأمل أن تتقلص بعد تفعيل هذه الخدمة.

وأهاب بجميع المراجعين تحديث بياناتهم ليتسنى لهم الرفع من مستوى الخدمة المقدمة. وأضاف بأنه تم تدشين البريد الإلكتروني الخاص باستقبال شكاوى واقتراحات وآراء المرضى والمراجعين، وذلك على البريد الإلكتروني التالي:
" [email protected] "