"مجمع الأمل" ينظم دورة لتطبيق الجودة في رعاية المرضى بالرياض

بالتعاون مع إدارة التدريب بالوزارة

شارك 58 مسؤولاً وموظفاً بمجمع الأمل للصحة النفسية بالرياض في الدورة التدريبية التي نظمتها إدارة التدريب والأبحاث والتعليم المستمر بالتعاون مع إدارة الجودة، تحت عنوان (الجودة في الصحة النفسية)، التي قدمها رئيس قسم الجودة بإدارة التدريب والابتعاث بوزارة الصحة، الدكتور عبد الحميد عثمان، واستمرت لمدة يومَين.

وهدفت الدورة إلى التعريف بالتخطيط الاستراتيجي وعناصره ومسؤوليات الإدارة، وكيفية إدارة التخطيط الاستراتيجي للجودة، والتعرف على أساليب التخطيط الاستراتيجي للجودة الشاملة والمقارنة المرجعية، وتحديد ماهية المقارنة المرجعية وأهدافها ومعرفة طرقها.

وأوضح مقدم الدورة الدكتور عبد الحميد عثمان أهمية تطبيق معايير الجودة في الخدمة المقدمة للمريض، خاصة المرضى النفسيين ومرضى الإدمان، وهو ما يأتي تأكيداً لشعار الوزارة "المريض أولاً"، الذي تسعى إليه في جميع منشآتها.

وأكد أن الجودة تعني عمل الشيء الصحيح بالطريقة الصحيحة من أول مرة، وبشكل أفضل كل مرة، وأن إدارة الجودة هي نظام إداري استراتيجي متكامل، يسعى لتحقيق رضا المستفيد بمشاركة جميع المديرين والموظفين واستخدام الطرق الكمية لتحسين العملية الإدارية باستمرار. مؤكداً أن تطبيق الجودة ليس مسؤولية إدارات الجودة فقط بل هو مسؤولية مشتركة.