لعبت وسائل الإعلام الاجتماعية دوراً كبيراً ومهماً في نقل مجريات ما يحدث في مصر من مظاهرات واحتجاجات ومطالبات للرئيس مبارك بالتنحي، غير أن التعتيم الحكومي وقطع وسائل الاتصال دفع عدداً من الشركات الرائدة في مجال التكنولوجيا إلى محاولة التغلب على هذا العائق، والتفكير في خدمات جديدة تعين المصريين في مثل هذه الظروف الصعبة. وأعلنت شركة جوجل العالمية أمس، عن إطلاق خدمة جديدة لمساعدة المصريين في إطلاق نداءاتهم من دون الحاجة إلى الإنترنت، وتعرف هذه الخدمة باسم Speak2tweet، http://twitter.com/speak2tweet وتم إطلاقها بالتعاون مع تويتر، وشركة جديدة أسستها جوجل الأسبوع الماضي تعرف باسم SayNow. مبدأ هذه الخدمة بكل بساطة يعتمد على طلب أحد الأرقام الدولية من الولاياتالمتحدةالأمريكية، أو إيطاليا، أو البحرين، ومن ثم ترك رسالة صوتية عبرها، ليقوم تويتر لاحقاً بإرسالها على موقعه حاملة رمز #Egypt بصورة أوتوماتيكية. ويمكن للناس الاستماع إلى هذه الرسائل عبر طلب هذه الأرقام من جديد والاختيار بين الرقمين 1 و 2. فعند طلب الرقم الموجود في البحرين، يسمع المتصل عبارة "علي صوتك يا مصري"، ومن ثم تليها قائمة الاختيارات. ومعظم المشاركات التي تم تسجيلها من خلال هذه الخدمة تعود لأشخاص مؤيدين للثورة المصرية، ومساندين للشباب المصري في تطلعاته ومطالبه. أما المصريون من الداخل، فقد تركزت معظم تسجيلاتهم حول ضرورة احترام الممتلكات والأمن بالدرجة الأولى، والمطالبة بالحقوق بصورة حضارية لا تثير الرأي العام العالمي ضد ما يجري في مصر. وكانت شبكة الجزيرة الإنجليزية قد أطلقت خدمة مشابهة للمصريين داخل مصر، وذلك عبر استقبال رسائلهم الصوتية على هواتف أرضية حددت أرقامها، ومن ثم بث هذه الرسائل على الموقع الإلكتروني للمحطة، وذلك للتغلب على مشكلة إغلاق مكتب الجزيرة في القاهرة، وسحب اعتماد مراسليها.
