اجتماع لنشر ثقافة علاقات وحقوق المرضى ب "صحة مكة"

"غنام" شدد على ضرورة الاستماع لهم.. وتلمس احتياجاتهم

عقد اليوم المساعد العلاجي نائب المدير العام ل "صحة مكة" الدكتور حسين بن عبد الله غنام، اجتماعاً بمشرف حقوق وعلاقات المرضى بمنطقة مكة المكرمة ومديري إدارات حقوق وعلاقات المرضى بمستشفيات العاصمة المقدسة، بقاعة الاجتماعات بمكتبه.
وشدد الدكتور غنام على ضرورة الاهتمام بالمريض، ونشر ثقافة علاقات المرضى لدى جميع فئات المجتمع، والاستماع للمريض وتلمس احتياجاته لتحقيق شعار (المريض أولاً) في جميع مؤسسات وزارة الصحة العلاجية، حيث يحظى هذا الأمر بدعم مقدر من وزير الصحة الدكتور عبدالله الربيعة، لجعله واقعاً متحققاً.
وقد وجّه الوزير مديري إدارات حقوق وعلاقات المرضى بالحرص على مباشرة وسرعة حل المشاكل للمرضى أولاً بأول، بالتعاون مع مديري المستشفيات ومضاعفة العمل وبذل المزيد من الجهد، وتسخير جميع الإمكانيات المتاحة لخدمة المرضى ورفع بالملاحظات والمقترحات التي يمكن تنفيذها لراحة المرضى.
وأوضح مشرف إدارات حقوق وعلاقات المرضى بالمنطقة الأخصائي تركي بن محمد المولد، أن الدعم والتشجيع الذي تحظى به الإدارة من المسؤولين بالوزارة ومدير الشؤون الصحية بمنطقة مكة المكرمة ونائب المدير العام، حد من الصعوبات والعقبات التي تعيق سير العمل وسهل في تنفيذ الكثير من الملاحظات المقترحة بالمنشآت الصحية، من مستشفيات ومراكز صحية ولا يزال العمل مستمراً في رفع مستوى الخدمات الصحية من خلال المتابعة والتنسيق وطرح الأفكار البناءة.
وأضاف أنه تمت مناقشة الصلاحيات الممنوحة لموظفي حقوق وعلاقات المرضى بالمنشآت الصحية، التي يمكن أن تتيح للموظف تسهيل حصول المريض والمراجع على أفضل الخدمات الصحية بأسهل الطرق وأسرعها، وحل جميع المشاكل والمعوقات التي تواجهه.