الجوازات تداوم 18 ساعة في رمضان

كشف ل«عكاظ» مدير عام الجوازات بمنطقة مكة المكرمة اللواء خلف الله الطويرقي عن توزيع العمل في جوازات المنطقة على مدار 18 ساعة، مما يوفر الوقت المناسب للمستفيدين من خدماتها سواء السعوديين أوالمقيمين خلال شهر رمضان.
وأبان أنهم يواصلون الليل بالنهار في سبيل تقديم أفضل الخدمات للمراجعين والمراجعات عبر المقر الرئيسي للمديرية أو المكاتب الفرعية في المجمعات التجارية ابتداء من العاشرة صباحا وحتى الثانية فجرا، الأمر الذي يوفر للجميع التوقيت المناسب لتنفيذ خدماتهم.
وأكد اللواء الطويرقي أن الجوازات تشهد تطورا فريدا فيما يتعلق بالخدمات التقنية حيث ساهم نظام «أبشر» للسعوديين في تخفيض الزحام الذي كانت تشهده الجوازات في الأعوام السابقة، إضافة إلى ارتفاع مستوى الوعي لدى المواطن وكيفية التعامل مع الخدمات الإلكترونية بالشكل الأمثل.
وأوضح مدير جوازات منطقة مكة المكرمة أن نظام «مقيم» للوافدين حقق هو الآخر نجاحا جديدا للجوازات ضمن مشروع التحول من التعاملات الورقية إلى الإلكترونية الذي تشهده جميع قطاعات وزارة الداخلية.
وأوضح أن نظام «أبشر» قضى على الواسطة التي كان يبحث عنها البعض من أجل سرعة إنهاء إجراءاتهم، بينما الآن لا يستغرق المراجع سوى دقائق معدودة لإنهاء إجراءات استلام الجواز السعودي، وذات الأمر ينطبق على خدمات المقيمين، مبينا أن موظفي الجوزات يقدمون أفضل الخدمات للمراجعين وبجودة عالية.
وفيما يتعلق بملف تصحيح أوضاع الأشقاء اليمنيين أكد اللواء الطويرقي أن العمل يسير وفقا للتوجهات ويحظى بمتابعة مباشرة من مدير عام الجوازات اللواء سليمان اليحيى والذي يشدد دائما على أهمية تقديم أفضل الخدمات لجميع الفئات المستفيدة من الجوازات وبأعلى معايير الجودة، حيث جهزت صالات الاستقبال بجميع وسائل الراحة فيما يتم استقبال طلبات التصحيح من الثالثة عصرا وحتى التاسعة من صباح اليوم التالي بعدد ساعات عمل تستمر إلى 18 ساعة.
وأرجع انخفاض نسبة المراجعين في مقر الجوازات بحي الرحاب للتسهيلات التي يقدمها نظام أبشر، إضافة لتخصيص الشميسي لإنهاء إجراءات تصحيح أوضاع الأشقاء اليمنيين ساهم بشكل كبير في تقليص عدد المراجعين في فروع الجوازات في المنطقة سواء للمواطنين أو المقيمين.
ونبه المواطنين الراغبين في السفر إلى خارج المملكة بأهمية المحافظة على وثائقهم الشخصية وتسجيل بياناتهم فور وصولهم إلى وجهاتهم في سفارات المملكة إضافة إلى التعرف على الأنظمة والتعليمات الخاصة بجواز السفر السعودي.