أبشر أفضل وأيسر!

بعد تنفيذ حزمة من الخدمات التي وفرها نظام «أبشر» للمواطنين والمقيمين، ومنها تجديد جوازات سفر المواطنين وإقامات مكفوليهم وإصدار خروج نهائي أو خروج وعودة لهم عن طريق النظام، بشرتنا أخبار صحفية بأن «أبشر» سوف يضيف إلى خدماته قريبا خدمات جديدة منها تعديل أو نقل معلومات جوازات السفر من القديم إلى الجديد للمقيم إلكترونيا، عبر قيام كفيله صاحب خدمة نظام أبشر بإرفاق صورة من الجواز على النظام بحيث يتولى الدعم الفني التحديث لتلك البيانات، وإصدار تنويه عن المقيم الذي خرج من المملكة إلى بلده بتأشيرة خروج وعودة ثم انتهت فترة إجازاته ومدة تأشيرته ولم يعد، وتعديل رقم الجواز القديم للمقيم الذي غادر البلاد بشكل نهائي ثم عادة مرة أخرى على كفيل جديد. وتأتي هذه الحزمة الجيدة من الخدمات سعيا من المديرية العامة للجوازات إلى هدف أكثر جودة، وهو جعل إدارتها وفروعها بلا مراجعين أو بأعداد محدودة جدا من المراجعين الذين يضطرون للمراجعة؛ لأن معاملاتهم تستوعب مراجعتهم إدارة الجوازات الموجودة في المدينة أو المحافظة التي يقيمون بها، ومنها إصدار جوازات السفر لمعولين وموكلين لمواطن إما لمرض وعجز طالب الجواز أو لأن حصوله على جواز سفر يحتاج لإذن من ولي أمره، وفي حالة كون الأب متوفى فإن الابن الأكبر حسب شهادة إثبات الوفاة وحصر الورثة يحل محل الأب في استخراج جواز سفر لأخواته غير المتزوجات، وهذا ما لا يسمح به نظام أبشر حاليا؛ لأن الأخوات لسن من ضمن بطاقة العائلة الخاصة بأخيهن، وما ذكر على سبيل المثال لا الحصر مما يستدعي مراجعة إدارات الجوازات مما يحول دون تنفيذ هدف جعلها بلا مراجعين أو مراجعات، ولو أنه تم تطوير نظام أبشر ليشمل ما ذكر من حالات بحيث يحق لولي الأمر من أخ أو ابن خدمة من يعولهن ولديه منهن وكالة شرعية في شؤونهن سواء كانت لإصدار جواز سفر أم إقامة عاملة منزلية مكفولة لهن أم غيرها من الخدمات لأصبح النظام أفضل وأيسر!.