بدء تطبيق قرار رفع نسب التوطين لمهن الصيدلة وطب الأسنان والمهن الفنية الهندسية    المشرف التربوي فهد آل حاتم في ذمة الله    هيئة كبار العلماء تعقد اجتماعها الدوري ال(97)    مختص: استشارة الزوج لزوجته وعي عاطفي لا ضعف في القيادة    زين السعودية تحقق نموا في أرباحها بنسبة 28%    مشروع جديد لشبكات المياه يخدم 10 أحياء في الخرج بتكلفة تتجاوز 13 مليون ريال    إنفاذا لتوجيهات القيادة..بدء عملية فصل التوأم الملتصق السوري سيلين وإيلين    سميرة آل علي أول امرأة برتبة عميد في تاريخ شرطة دبي    أمطار رعدية ورياح نشطة تضرب مناطق جنوب وغرب المملكة اليوم    أمانة جدة تشعر المباني الآيل للسقوط في حي الرويس    استشهاد 12 فلسطينيًا في قصف الاحتلال الإسرائيلي شقة وخيمة في قطاع غزة    فريق AG.AL بطلا لمنافسات Honor of Kings في كأس العالم للرياضات الإلكترونية    نائب وزير الرياضة يتوّج الفلبيني "كارلو بيادو" بلقب بطولة العالم للبلياردو 2025    أنغام تطمئن جمهورها بعد الشائعة    قصر كوير    التوسع في صناعة السجاد اليدوي بين الأسر    ثعبان بربادوس الخيطي يظهر بعد عقدين    المكونات الأساسية للحياة على الأرض    الذكاء الاصطناعي يسرع الاحتيال المالي    صواريخ جزيئية تهاجم الخلايا السرطانية    18 ألف حياة تنقذ سنويا.. إنجاز طبي سعودي يجسد التقدم والإنسانية    عبد المطلوب البدراني يكتب..عودة الأنصار مع شركة عودة البلادي وأبناءه (أبا سكو)    اقتران هلال صفر 1447 بنجم "قلب الأسد" يزيّن سماء الحدود الشمالية    "سدايا" تدعم الدور المحوري للمملكة    الرئيسان السوري والفرنسي يبحثان مستجدات الأوضاع في سوريا    صفقة من العيار الثقيل تدعم هجوم أرسنال    201 رحلة يوميا بمطارات المملكة    ترقب عالمي لتأثير الفائدة على أسعار الذهب    أغلقته أمام عمليات تفتيش المنشآت.. إيران تفتح باب الحوار التقني مع «الطاقة الذرية»    واشنطن تحذر من المماطلة.. وجوزيف عون: لا رجوع عن حصر سلاح حزب الله    وسط تحذيرات من المخاطر.. 1.3 مليون سوداني عادوا من النزوح    نور تضيء منزل الإعلامي نبيل الخالد    الفيفي إلى عش الزوجية    تدشين مبادرة "السبت البنفسجي" لذوي الإعاقة    العنوان الوطني شرط لتسليم الشحنات البريدية    ولادة "مها عربي" في محمية عروق بني معارض    القيادة تعزي رئيس روسيا الاتحادية في ضحايا حادث تحطم طائرة ركاب بمقاطعة آمور    أليسا وجسار يضيئان موسم جدة بالطرب    وفاة الفنان زياد الرحباني.. نجل فيروز    أحمد الفيشاوي.. "سفاح التجمع"    47 اتفاقية بقيمة 24 مليار ريال.. السعودية.. دعم راسخ للتنمية المستدامة والازدهار في سوريا    الأهلي يخسر ودية سيلتيك بركلات الترجيح    الاحتراف العالمي الجديد    بلازا يعلن قائمة "أخضر الصالات" المشاركة في بطولة القارات    "أنتوني" يرحب بالاحتراف في الدوري السعودي    6300 ساعة تختم أعمال الموهوبين بجامعة الإمام عبدالرحمن    رحيل زياد الأسطورة    خطيب المسجد الحرام: التشاؤم والطيرة يوقعان البلاء وسوء الظن    عسكرة الكافيين في أميركا    بتقنية الروبوت الجراحي HugoTM️ RAS .. مستشفى الدكتور سليمان الحبيب بالتخصصي يجري عمليتين ناجحتين    أمير الشرقية يعزي أسرة الثنيان    رئيس أركان القوات البحرية يلتقي عددًا من المسؤولين الباكستانيين    نائب وزير الرياضة يشكر القيادة بمناسبة تمديد خدمته لمدة أربع سنوات    المدينة المنورة تحيي معالم السيرة النبوية بمشروعات تطويرية شاملة    أمير منطقة جازان ونائبه يلتقيان مشايخ وأهالي محافظة الدائر    أمير تبوك يطمئن على صحة الشيخ عبدالعزيز الغريض    الأمير محمد بن عبدالعزيز يستقبل قائدَي قوة جازان السابق والمعيّن حديثًا    المفتي يطلع على أعمال "حياة"    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



محال تضرب بقرارات «التجارة» عرض الحائط
نشر في عكاظ يوم 17 - 04 - 2014

بعد مرور سنة ونصف السنة على صدور قرار وزارة التجارة والصناعة، القاضي بمنع استخدام عبارة «البضاعة المباعة لا ترد ولا تستبدل» أو أي صيغة مشابهة في منافذ البيع أو على المطبوعات التجارية أو الإعلانات، وتأكيد الوزارة على أن التاجر ملزم برد أي بضاعة معيبة أو بها خلل أو لا تتوافق مع المواصفات ولا يمكن إصلاح الخلل دون المساس بجودة المنتج، وتوعدها التجار والمحال التجارية بتكثيف جولاتها الرقابية عليها، لمخالفة كل من لا يلتزم بحذف تلك العبارة.
«عكاظ» قامت بجولة على محال جدة، ورصدت وجود العديد منها التي تخالف هذا القرار بشكل علني، أو بإحدى طرق التحايل، وكان من أبرز الملاحظات التي رصدتها عدسة «عكاظ» هي قيام العديد من المنشآت التجارية بوضع لوحة عند مدخل بوابة المحل بشكل بارز توضح فيه «منع الاسترجاع أو الاستبدال إلا بوجود نفس الصنف في المحل، وأنه يحق لهم رفض استبدال أي صنف متى شاؤوا».
وقد اشتكى عدد من المواطنين لمخالفة العديد من المحال هذا القرار بعدة طرق، بداية أوضح عبدالسلام الفواز أن هناك عدة تحايلات أولها المخالفة الصريحة من قبل هذه المحال لهذا القرار، ووضع لوحات عند مدخل المحل تؤكد منع الاسترجاع والاستبدال، وأن المستهلك من المستحيل درايته بجميع القرارات الصادرة ولهذا نجده يقع ضحية هذه الاحتيالات.
من جهته أوضح أحمد باذيب أن المحال تقوم في غالب الأحوال بمنع الاسترجاع نهائيا خوفا من استغلال هذه الميزة من قبل المستهلك بطريقة غير منطقية، ولهذا نجدهم يخالفون القرار باقتصار تطبيقه على الاستبدال مع ترك ميزة الاسترجاع، رغم أنه يفترض تحديد فترة معينة للاسترجاع والاستبدال.
أما بدر الجهني فقد اشتكى أن هناك تحايلات تقوم بها المحال وهي قيامها بكتابة «الاستبدال والاسترجاع يتم خلال أيام معينة»، ولكن عند رغبة الزبون في الاسترجاع فإنها تتعذر عن إتمام هذه الرغبة، وهنا تكمن المشكلة في التحايل بتطبيق القرار صوريا ومخالفته فعليا، وبين الجهني أن أصحاب هذه المحال قد لا يكونون على دراية كاملة بالعقوبات المفروضة عليهم نتيجة هذا القرار.
وأضاف بدر: أن قيام بعض المحال التجارية بكتابة عبارة «البضاعة المباعة لا ترد ولا تستبدل» أو أي عبارات مشابهة أخرى في الفواتير داخل المحال أو أية مطبوعات موجهة للمستهلك لا تتفق مع الحق النظامي للمستهلك كما أعلنت عنها وزارة التجارة في إعادة السلعة المعيبة أو المغشوشة، وفيه سلب لحق المستهلك الذي طالبت الوزارة بسرعة إزالة تلك العبارات من جميع المحال التجارية ومنافذ البيع بشكل عاجل، مطالبا بضرورة مراقبة كيفية تطبيق القرار وليس مراقبة صورية.
وأكدت وزارة التجارة والصناعة على كافة الشركات والمؤسسات والمحال التجارية على حق المستهلك، وفقا لنظام مكافحة الغش التجاري في إعادة السلعة المغشوشة أو المقلدة أو المعيبة أو غير المطابقة للمواصفات المعتمدة، واسترجاع ثمنها من البائع، مع حق المستهلك في المطالبة بالتعويض عن أي أضرار أصابته نتيجة ارتكاب أية مخالفة للنظام. وطالبت الوزارة جميع الشركات والمؤسسات والمحال التجارية الالتزام برد السلعة المعيبة أو المغشوشة أو غير المطابقة للمواصفات وإعادة ثمنها للمستهلك.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.