منسوبو جوازات المطار يباشرون عملهم بالثوب و «الشماغ» و «العقال»

شرعت المديرية العامة للجوازات أمس، في تنفيذ توجيهات صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن نايف وزير الداخلية بتقيد موظفي الجوازات في «كاونترات» صالات المغادرة والقدوم بالزي الوطني المدني (الثوب والشماغ والعقال) وذلك في أربعة مطارات دولية في الرياض وجدة والدمام والمدينة المنورة، وتأتي الخطوة في إطار تطوير أعمال الجوازات بالمنافذ الجوية الدولية، والرفع من مستوى أداء العاملين لإنهاء إجراءات الركاب في صالات المغادرة والقدوم.
خدمة «حياك»
دشن مدير عام الجوازات اللواء سليمان بن عبدالعزيز اليحيى خدمة «حياك» التي اطلقتها المديرية العامة للجوازات في مطار الملك خالد الدولي أمس، والتي تهدف إلى وجود فريق ترحيبي لاستقبال القادمين إلى المملكة وذلك قبل توجههم إلى «كاونترات» الجوازات والترحيب بهم في بلدهم الثاني المملكة وإعطائهم الإرشادات وتسهيل إجراءات دخولهم.
وأوضح اللواء اليحيى أن المديرية العامة للجوازات تسعى إلى تقديم خدماتها للمواطنين والمقيمين بكل يسر، وأن خدمة «حياك» تعتبر أحد مشاريعها التطويرية التي تسعى من خلالها ترك الانطباع الحسن لدى القادمين إلى المملكة وإرشاده عن الاجراءات والتعليمات التي يتوجب عليه اتباعها لإنهاء اجراءات دخوله.
كما تفقد اليحيى سير العمل في جوازات المطار واطلع على آلية عمل البوابة الالكترونية في انهاء اجراءات المسافرين والقادمين، وحث العاملين للالتزام بالزي الوطني المدني الصيفي والرفع من مستوى الكفاءة والإنتاجية وتذليل كافة الصعوبات والمعوقات في سبيل تقديم خدمة أفضل للمواطن والمقيم.
تسهيل الإجراءات
وفي منفذ مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، باشر موظفي «كاونترات» الجوازات عملهم يوم أمس، بالزي الوطني المدني الصيفي.
«عكاظ» زارت فريق العمل في مطار الملك عبدالعزيز ورافقت مدير جوازات منطقة مكة المكرمة اللواء حسين الحارثي الذي دشن خدمة «حياك» وهي الخدمة التي اطلقتها المديرية العامة للجوازات في مطار الملك عبدالعزيز أمس، وتهدف الخدمة الجديدة إلى وجود فريق ترحيبي لاستقبال القادمين إلى المملكة وذلك قبل توجههم إلى «كاونترات» الجوازات والترحيب بهم في بلدهم الثاني المملكة وإعطائهم الارشادات وتسهيل اجراءات دخولهم، وذلك بحضور مدير جوازات مطار الملك عبدالعزيز العميد خلف الله الطويرقي.
رسم الابتسامة
وأكد اللواء حسين الحارثي، أن المديرية العامة للجوازات تسعى إلى تقديم خدماتها إلى المواطنين والمقيمين بكل يسر، وأن خدمة «حياك» تعتبر إحدى مشاريعها التطويرية التي تسعى الجوازات من خلالها ترك الانطباع الحسن عن المملكة وإرشاد القادمين إلى هذا البلد عن الاجراءات والتعليمات التي يتوجب عليه اتباعها في إنهاء اجراءات دخوله إلى المملكة، وحث العاملين في صالات المغادرة والقدوم للالتزام بالزي الوطني والمحدد في الثوب الابيض والغترة الحمراء والعقال الأسود والجزمة والجوارب السوداء.
وبين الحارثي، أن اعتماد الزي الوطني يجب أن يصاحبه التفاني وبذل الجهود ورسم الابتسامة، إلى جانب جودة العمل لدى كافة العاملين في المنفذ الجوي وقال «تم استبدال زي العاملين في «الكاونترات» العسكري بالزي المدني، فيما يباشر منسوبو الجوازات العاملين في المكاتب الخلفية والأبواب الداخلية بالزي العسكري الخاص بالجوازات».
4 منافذ
هذا وبدأ موظفو الجوازات أمس، في «كاونترات» الاستقبال والمغادرة في أربعة منافذ جوية وهي مطار الملك خالد الدولي بالرياض، مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، مطار الملك فهد الدولي بالظهران ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة وهم يرتدون الزي السعودي (الثوب والشماغ والعقال) بدلا من الزي العسكري.
من جهته، أكد المتحدث الرسمي باسم الجوازات المقدم أحمد اللحيدان، إلزام موظفي الجوازات في المطارات الدولية في الرياض وجدة والدمام والمدينة المنورة بالزي المدني الثوب الأبيض الصيفي والشماغ الأحمر والعقال الأسود والحذاء الأسود مع حمل البطاقة الأمنية بشكل بارز، مشيرا إلى أنه تم تعميم ذلك على الموظفين كافة.
ويقتصر الزي المدني في المرحلة الأولى على موظفي الجوازات العاملين على «كاونترات» الاستقبال والمغادرة، كخطوة أولى قبل تعميمه على كل المنافذ، وأشار اللحيدان إلى أن تطبيق الزي المدني على كل المنافذ تحت الدراسة، وسيتم تطبيقه تدريجيا.
وأضاف «من الأهمية أن يستقبل الزوار القادمون للمملكة من قبل موظفين يرتدون الزي الوطني الذي نعتز به جميعا ويمثل هويتنا الحقيقية، خاصة أن موظفي الجوازات هم أول من يستقبل القادم إلى المملكة وآخر من يودعهم، والخطوة الثانية ستكون تطبيق القرار على موظفي الجوازات في كافة المطارات والفكرة مطروحة للدراسة، وتعميم الفكرة أو الاكتفاء بتطبيقها في المطارات الدولية متوقف على الدراسة».
مكاتب جديدة
أكد ل«عكاظ « مدير جوازات منطقة المدينة المنورة العميد سعد بن محمد الجمعة، أن افتتاح مكاتب للجوازات في محافظتي الحناكية وخيبر بات وشيكا وذلك بعد إنهاء الإجراءات المتعلقة بذلك قريبا، جاء ذلك خلال تدشينه أمس الزي الوطني لمنسوبي الجوازات في صالات المغادرة والقدوم بمطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي.
وبين مدير الجوازات بأن افتتاح المكاتب في الحناكية وخيبر يأتي بناء على توجيهات سمو أمير منطقة المدينة المنورة لخدمة الأهالي، مؤكدا مباشرة فريقين من ضباط وأفراد من جوازات المدينة المنورة عملهم أمس في محافظتي العيص ووادي الفرع، وذلك لتفعيل خدمات أبشر والتعريف بخدمات الجوازات هناك ولمدة أسبوعين.
وكان مدير جوازات منطقة المدينة المنورة، دشن صباح أمس الزي الوطني لمنسوبي الجوازات العاملين على إنهاء إجراءات الركاب في «كاونترات» المغادرة والقدوم بمطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي وذلك بحضور مدير مساعد مدير جوازات منطقة المدينة المنورة للشؤون المالية والإدارية العميد عبدالرحمن بن فهد الحربي ومدير جوازات مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي العقيد وليد بن سليمان العقيلي ومساعده العقيد بدر معيوف المطيري ومدير الشؤون العسكرية بجوازات منطقة المدينة المنورة العقيد مقعد فيحان الدرويش، ومدير شعبة سفر السعوديين الناطق الإعلامي بجوازات منطقة المدينة المنورة العقيد هشام محمد الردادي.
صورة ذهنية
إلى ذلك، وصف عدد من المسافرين في مطار الملك عبدالعزيز الدولي، تحسين صورة رجال الجوازات في المطارات السعودية، بالأمر المهم والضروري الذي نادى به الجميع في سبيل تغيير الصورة الذهنية عن منسوبيها، عبر اعتماد حسن التعامل وسرعة إنهاء الإجراءات للقادمين والمغادرين بحيث يقوم على رأس هذا العمل أفراد من الجوازات بالزي الوطني التقليدي.
وقال المواطن عبدالمنعم أرجيلي ان قرار استبدال الزي العسكري هو قرار حضاري لعله يسهم في رقي التعامل مع الجمهور ويؤكد على مكانة الزي الخاص بمواطني المملكة، متمنيا أن يسهم ذلك في حسن التعامل مع الناس عبر والابتسامة واللطف.
في حين أشار خالد عسيري الى ان الزي العسكري له هيبة وأن ارتداء رجل الجوازات للزي المدني سوف لن يقلل من هيبته لدى الناس، ويضيف «آمل أن يسهم التغيير في بناء علاقة جيدة بين الجمهور ورجل الأمن، خاصة أن رجال الجوازات هم أول من يستقبل المسافرين خلال وصولهم الى أرض المملكة، ولعل استقبالهم بالزي الوطني هو أمر نفخر ونعتز به جميعا ويمثل هويتنا الحقيقية».
من جهته ثانية، قال الممثل والمخرج الإماراتي محمد العامري الذي التقته «عكاظ» أثناء مغادرته مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز في طريقة الى الإمارات، إن تغيير زي الجوازات من الزي الرسمي الى الزي الوطني يعكس الصورة الحقيقية للبلاد ويترك انطباعا طيبا لدى المسافر والزائر، معتبرا الخطوة بالممتازة.