خلل تقني وراء «رسالة الكود».. وحسابات العملاء آمنة

مسؤول في البنك الأهلي ل عكاظ:

طمأن مسؤول في البنك الأهلي عملاء البنك بأن حساباتهم محمية، مؤكدا أن الرسائل التي وصلتهم ناتجة عن خلل فني تقني. وقال ل«عكاظ» طالبا عدم ذكر اسمه، إن ما حدث هو خلل فني محدود في نظام إرسال الرسائل القصيرة ترتب عليه تكرار إرسال الرسائل النصية لشريحة محدودة من عملاء البنك، مبينا أن الإدارة المختصة بادرت إلى تصحيح الخلل على الفور. وأضاف أن البنك اعتذر عن هذا الخطأ، في رسائل نصية بعث بها للعملاء ظهر أمس، وأيضا على حساب البنك الأهلي على «تويتر» وجاء فيها «عزيزي العميل نود الاعتذار عن رسائل التعميد التي وصلتك صباح أمس، تم إرسال هذه الرسالة نتيجة خطأ تقني ونود التأكيد لكم أن حساباتكم محمية وآمنة». وكان عدد من عملاء البنك الأهلي تخوفوا من وقوع اختراق لحساباتهم فجر أمس، وذلك بعد تلقيهم رسائل تعميد تحمل «كود» دخول الحسابات، وهي عبارة عن 6 أرقام يبعثها البنك آليا للعملاء الذين يرغبون في دخول خدمة «الأهلي أون لاين». يذكر أن حسابات عدد من المواطنين تعرضت في الآونة الأخيرة لاختراقات معظمها من خارج المملكة، ما دفع العملاء الذين تلقوا رسالة البنك صباح أمس، إلى فحص حساباتهم والتواصل مع البنك لمعرفة السبب الذي أدى إلى تلقيهم هذه الرسائل.