ندلاء بلغة الإشارة في مطاعم جدة

نصف مليون مصابون بالصم والبكم

تخرج 35 شابا في أول دورة تدريبية بمهنة «نادل» محترف من ذوي الاحتياجات الخاصة «فئة الصم والبكم» في تجربة جديدة عاشتها جدة للمرة الأولى في المملكة.
ومكنت الدورة المشاركين فيها من فئة الصم والبكم، من خدمة أقرانهم مرتادي المطاعم، تحقيق طلباتهم بكل يسر وسهولة، عقب تعلمهم مهنة الضيافة على مدى ثلاثة أيام، وركزت الدورة على تعليمهم السلوكيات والمهارات الناجحة ل «النادل» وتأهيلهم لهذا المجال.
وكان البرنامج المكثف لتدريب فئة الصم بواقع ثلاث ساعات يوميا، ونجح القائمون عليه في تعريفهم بحقوقهم، ومنها أن النظام حدد ساعات عملهم بست ساعات فقط، حقهم في التأمين الصحي والسكن والتأمينات الاجتماعية، وعرفهم المدرب على العمل الاحترافي، حقوق الموظف والمنشأة، التعامل مع الآخرين، إدارة ضغوط العمل والاجتماعات، كما تعرف الصم في ورش العمل أثناء الدورة على أسلوب الحوار وإدارته وكيفية الحديث بإيجابية، والنظر من منظار النية الحسنة لأي سلوك.
وركز القائمون على البرنامج التدريبي على جعل المشاركين من فئة الصم والبكم كمحترفين، من حيث المظهر، تعلمهم التعامل مع التقنيات الوظيفية الحديثة كالإيميل والهاتف والمجاملات.
وتشير إحصاءات رسمية إلى وجود أكثر من نصف مليون شخص يعانون من الصم والبكم في المملكة، وتبذل عدد من الجهات الرسمية والخاصة جهودا متنوعة من أجل دمجهم في المجتمع وإزالة كل حواجز العزلة التي يمكن أن يعانوا منه