«السعودية» ستشهد قريباً نقلة نوعية كبرى في خدماتها للمسافرين

تفقد عدداً من مواقع إداراتها الحيوية .. الأمير فهد بن عبدالله:

أكد صاحب السمو الأمير فهد بن عبدالله رئيس الهيئة العامة للطيران المدني رئيس مجلس إدارة الخطوط السعودية، ان الخطوط السعودية تسعى لمواكبة كل ما هو جديد في عالم النقل الجوي، مشددا على أن «السعودية» ستشهد قريبا نقلة نوعية كبرى في خدماتها للمسافرين.
وأشار الى أن هناك تحسينات ملحوظة طرأت على الخدمات الحالية للخطوط ولكنها وبالرغم من ايجابياتها وتميزها الا انها لن تكون كافية ولن نرضى أن نقول إننا استكملنا كل شيء ولكننا سنظل دائما وأبدا نطمح للأفضل.
وقال سموه ان الفترة الماضية شهدت انضباطا في مواعيد وإقلاع الرحلات وبالتالي فنحن نأمل أن تكون هناك نظرة إيجابية من قبل المجتمع حول ما يحدث في بعض الأحيان من تأخر في مواعيد الرحلات على اعتبار ان غالبية ذلك يحدث نتيجة لتقلب الأجواء المناخية، ونحن نراعي راحة وسلامة الراكب.
وأبدى الأمير فهد بن عبدالله ارتياحه للمتغيرات التي شهدتها الخطوط السعودية مؤخرا وشاهدها في جولته التفقدية امس، حيث وقف على عدد من المواقع والإدارات ومراكز الاتصال سواء في غرفة العمليات والملاحة الجوية بمطار الملك عبدالعزيز الدولي او في اكاديمية الامير سلطان لعلوم الطيران في المقر الرئيسي لمبنى ادارة الخطوط، حيث استمع الى شرح مفصل من قبل المهندس خالد الملحم مدير عام الخطوط السعودية والكابتن طلال عقيل مدير الأكاديمية حول تلك المتغيرات التي أحدثتها الإدارة في خدماتها وفي الأكاديمية.
وكشف ل«عكاظ» مساعد المدير العام للخطوط لتقنية المعلومات المهندس محمد محمد البكري انه سيتم خلال الأشهر الثلاثة المقبلة تركيب أجهزة حديثة للخدمات الذاتية معنية بخدمة المسافرين في المطارات والأسواق التجارية ومكاتب البيع والمجمعات الحكومية.
وقدم المهندس البكري شرحا مفصلا للأمير فهد بن عبدالله، حول امكانيات الأجهزة، مبينا أنها تتصل بالانترنت مباشرة، ويمكن للمسافر عمل الحجز وشراء التذاكر من خلالها وإصدار بطاقة صعود الطائرة والأمتعة، وقال انه سيتم تغيير 86 جهازا للخدمات الذاتية الحالية وتركيب 280 جهازا حديثا بدلا منها.
وكان الأمير فهد بن عبدالله رئيس الهيئة العامة للطيران المدني، اجتمع عقب جولته التي امتدت لأكثر من 6 ساعات بمدير عام الخطوط السعودية المهندس خالد الملحم ونائبه عبدالعزيز الحازمي ويوسف عطية وعدد من المساعدين والمديرين التنفيذيين والطيارين ومساعد المدير العام للعلاقات العامة عبدالله الاجهر والدكتور عمر الجفري مساعد المدير العام لشؤون التدريب والكابتن طلال عقيل، حيث ناقش معهم جملة من الموضوعات المتعلقة بالخطوط وقطاعاتها الأخرى.