عدم الالتزام بتاريخ العودة يربك العاملين ويؤخر الرحلات

تعليقا على «10 شركات طيران تعطل سفر المعتمرين» .. الخطوط التركية:

سعادة رئيس تحرير صحيفة عكاظ الموقر
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
إشارة إلى ما نشر في صحيفتكم في العدد الصادر في 10/10/1432ه تحت عنوان «10 شركات طيران تعطل سفر المعتمرين»، نفيدكم أن الخدمات المقدمة من قبل إدارة الهيئة العامة للطيران المدني وإدارة المطار تقوم بواجبها على أكمل وجه في سبيل تحقيق النجاح والسعي في تقديم أفضل خدمة لشركات الطيران الأجنبية والمسافرين عليها وخاصة ضيوف بيت الله الحرام. ومطار الملك عبدالعزيز الدولي في جدة ومطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي في المدينة المنورة في استعداد دائما لخدمة الجموع الكثيفة المتوقعة في موسم الحج والعمرة..
والازدحام الحاصل أمر متوقع في مثل هذه المواسم حيث تتوافد الحشود المقبلة من مكة المكرمة على مطار جدة والمدينة من كل دول العالم في وقت واحد بعد أداء المناسك للعودة إلى بلدانهم.
ويعود سبب تأخير مغادرة المعتمرين إلى أمور عدة منها: «عدم التزام الكثير من المعتمرين الذين قدموا لأداء المناسك بتاريخ العودة طبقا لمواعيد سفرهم وحجوزاتهم المؤكدة، وكذلك عدم التقيد بالتعليمات والضوابط الخاصة بوزن وحجم الأمتعة وعددها مما تسبب في تكدس الأمتعة أمام أجهزة موازين العفش، وكان هذا عاملا رئيسيا في تأخير رحلات العودة، إضافة إلى أن تدافع بعض المعتمرين واستعجالهم بالسفر دون توافر حجوزات سبب مزيدا من الضغوط على العاملين الذين يقومون بتأدية واجبهم نحوهم، مما أدى إلى تأخير في عدد من الرحلات المغادرة خلال تلك الفترة».
إبراهيم محمد أنور صدقي
المدير العام للخطوط الجوية التركية في المملكة