موبايلي تعيد خدمة ال BB وتعوض المشتركين ب 3 أيام

أعلنت شركة اتحاد اتصالات «موبايلي» عن عودة خدمة البلاك بيري إلى العمل بشكل طبيعي، مؤكدة أنها ستعوض مشتركيها المتضررين من انقطاعها بثلاثة أيام مجانية، بعدما تأثرت الخدمة في منطقة الشرق الأوسط لأسباب خارجة عن إرادة المشغلين في دول المنطقة.
وذكر نائب الرئيس للاتصال والعلاقات العامة في موبايلي حمود الغبيني أن تعويض مشتركي خدمة البلاك بيري يأتي في إطار عناية الشركة بعملائها بالرغم من أن الخلل الذي أصاب الخدمة كان من الشركة الأم وليس للمشغلين أي علاقة بذلك.
وأضاف أن الخدمة عادت إلى العمل لجميع العملاء أمس الأول، حيث كانت «موبايلي» على تواصل مستمر مع الشركة الأم حرصاً منها على إعادة الخدمة بأسرع وقت ممكن.
وكانت خدمة البلاك بيري توقفت عن العمل لدى عدد من المشتركين نتيجة خلل في عمليات تحديث أجرتها الشركة المصنعة لأجهزة البلاك بيري ريسرش إن موشن (RIM) على خدماتها، وامتد انقطاع الخدمة إلى مناطق عدة حول العالم كان أكثرها تأثرا منطقة الشرق الأوسط.